红线外公示
学习目标
1、房地产整体开发流程 2、怎么产品建议计划，以及与客户的关系 3、国内外优秀企业在开发流程中的方法
房地产管理发展阶段
1、房地产初级发展阶段：经验主义 1.1第一轮扩张历程 1.2第一轮扩张做法 市场布局 1.3第一轮扩张中存在的问题 1.2.2.1核心业务不突出 1.2.2.2监控体系和流程不完善 1.2.2.3缺乏专业技能 1.2.2.4资金问题：融资问题
房地产管理发展阶段
2、全过程的规范化管理 制度化：反应一定程度地产公司的管理水平 制度化=专业化+规范化
3、客户导向的流程再造
像麦当劳一样复制
人才培养
客户导向
创造利润
业务流程
2、形成管理文件 管理好流程需要说明几个方面： 1)制度的适用范围 2)术语 3)描述职责——制定权责体系表 4)用语言描述管理的过程
实现这8个流程的 注意事项
1、流程的细化 思考怎么把流程细化，怎样才能让每个员工了解公司总流程，是一件值得思考得事情。 房地产开发流程表
房地产开发的过程：
法律市场 初步分析 判断
土地信息 获取
土地信息库 归档
合作 条件 摸底
合作 可能性 判定
项目 确定
合同谈判
启动 立项程序
信息 通报表
合作 意向书
土地 信息 归档
立项报告
拟定资金方案
组织 实地考察
立项 决策会
方案 可行
可研阶段： 1、进行深入的市场研究，明确客户、产品、定价，充分考虑市场风险 2、通过和土地方的深入谈判起草合作合同 3、与公司相关部门合作完成《可行性研究报告》 4、《报告》经相关部门内部评审和领导审批
客户细分
成功的客户细分标准： 1、可识别的 2、差异的 3、适用于贯穿业务各环节
客户细分三大特征： 1、房屋消费市场的客户是家庭而非个人 2、房屋消费需求有层次级 3、与购房行为相关的三大指标：家庭收入、家庭生命周期、房屋价值观
产品建议书： 1、规划指标：总建筑面积、容积率、覆盖率、车位等 2、消费群体分析：主要的客户群体是什么样的 3、项目优势：SWOT分析 4、明确的客户定位：有哪些客户、客户特征等 5、产品的定位：档次、主题、规划思路 6、设计实施建议：具体产品的建筑风格、立面建议、产品配比建议、户型建议、套数估计、主题景观、会所等
市场定位及产品建议书
概念设计的前提： 1、政府给的项目规划指标 2、营销人员能否给出客户需求清单
概念设计
概念设计的目的： 概念设计是在对土地价值分析的基础上，通过各种方案，核心地确定两方面的内容。 1、确定指标：各类建筑指标、产品、户型配比 2、确定规划草案
作用
一、严谨：设计任务书和设计指导书要严谨 二、协调：协调内外关系——内：设计部；外：设计院 严要求、勤沟通、密切配合；重业务、多跟进、奖罚分明 三、执行：设计理念、要求的执行 四、跟进：时间、进度、变更 五、总结:经验、教训
施工图设计的管理方法
设计部门与其他部门 之间的关系
项目事务部
营销策划部
项目工程部
成本部
工程管理框架
1、工程质量规划书 2、防渗体系策划书 3、防裂体系策划书
交楼标准间
施工样板间
验收管理
政府验收 客户验收 把客户验收做好，就要做好： 1、入伙前检查 2、工程维保修管理 客户满意度最高的，是出现过问题并及时解决，而不是从来没出现过问题。
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看