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MBA硕士论文_TDQS公司员工绩效考核改进方案研究DOC

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更新时间:2017/4/3(发布于浙江)

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文本描述
中文摘要
21世纪是市场经济时代,现代企业要想在纷繁复杂的市场环境中生存,靠的
不仅是技术,更重要的是管理。而现代管理学认为,绩效考核是企业管理中重要且
最困难的一环。良好的绩效考核体系能够有效的激励员工,实现员工与企业的共赢

相反,未有效实施绩效考核,会导致企业缺乏活力,必将影响企业整体目标的实现

但绩效考核体系不是一成不变的,需要随着企业内外环境的变化不断改进

本文以我的供职公司——天津天大求实电力新技术股份有限公司(以下简称
TDQS公司)为研究对象,本文总结了TDQS公司绩效考核发展历程,并以公司岗位
序列为基础,深入研究了研发序列、项目实施序列、销售序列岗位员工的绩效考核
现状,对考核现状的研究采取了定性研究与定量研究相结合的方式。定性研究从考
核指标的在SMART分析、考核标准合理性分析方面进行。定量研究从绩效考核对
员工薪酬及企业利润的影响、考核结果的满意度调查方面进行。本文通过对各序列
岗位考核现状的研究,总结出绩效考核存在的问题,研发序列岗位的考核指标形同
虚设,具有较大的延迟性,对员工的短期行为起不到激励的作用。项目实施序列岗
位未能抓住真正的KPI,过分强调了完工,而忽略了成本。销售序列岗位指标过于
分散,考核全面而失去了重点。为了更好的适应内外市场的变化,最大限度的激励
员工潜能,本文针对上述三类岗位考核现状中存在的问题,进行了指标的修订。在
指标修订时,应用了360度评价、关键绩效指标、强制排名等多种绩效考核的方法,
最终研发岗取消了月度考核,按季度考核研发成果,项目实施岗考核毛利润,销售
岗考核立项额和回款额,且各序列岗位均设定了淘汰标准,使考核的指向性更明确,
使考核结果得到了更加充分的应用。指标于5月完成了修订,修订后即进行
了实施,经过后半年以及全年度的实际应用,修改后的考核指标收到
了良好的效果,员工薪酬差距拉开,体现了多劳多得,同时,使公司月薪酬总成本
降低了0.5个百分点,把薪酬成本更加合理的用到了该用的地方。修改后的考核指
标,在SMART分析、考核标准合理性分析方面以及考核结果的满意度调查方面也
收到了良好的效果,较修改前有了较大改善。以上均说明本次改进是成功的,但改
进后的考核指标也不是一成不变的,必将随着市场环境的变化、公司的发展而做出
新的调整

关键词:绩效考核、关键绩效指标、最低绩效标准、绩效改进
。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看