文本描述
小组成员:周颖(组长)温凤梅范小丹蓝芝佳 第一部分:企业形象策划 一、理念识别 1、企业精神:团结一致、奋发向上、礼貌谦让、服务奉献的精神。 2、经营理念:上下同心协力。 3、管理理念:良好的团队精神。 4、管理特色:造就一支团结协作、敢打硬仗的精干队伍。 5、服务理念:以顾客需求为导向,满足客户需要。 6、人才理念:工作上努力进取,保持积极的学习态度,承担工作认真负责,城实可信,具有积极合作和奉献的敬业精神。 7、愿景:成为中国知名饮料,面向全球化发展,并成为世界知名企业。 8、使命:提供更高层次的商品和服务,为顾客带来更健康的饮料。 9、核心价值:全方位满足消费者的品质、营养、健康等全元素理念与需求,为他们提供健康、优质的养生饮品。 二、销售人员日常行为规范 1、每天8:00准时到公司报道,销售人员请假一律以文字形式体现,待批准后方可执行,没有公司批准私自脱离工作岗位,查证后给予每天50元罚款,情节严重的给与停职处分。 2、销售人员不得出于私利而说与事实不符的话语,包括不虚报库存,不虚报市场调查数据,不得超越职权,在没有公司相关领导签字认可的文件情况下不得向客户以及卖场承诺任何条件,不散发对公司不利的虚假信息,如有以上违规行为,公司将对该销售人员给予100元的罚款或停职处分。 3、销售人员不准谋取私利,不得制作假账目或假票据,不需报各种市场费用,不准虚报促销员名单,不准克扣,曲解促销政策或节流促销赠品。如有以上违规行为,公司将对销售人员给予200元罚款或停职处分。 4、销售人员一定要按照公司的总体要求,认真执行与落实公司下达的任务指标保证市场上的安全以及最低库存数量。如有以上违规行为,公司将对销售人员给予50元罚款,因个人行为所造成公司损失的,公司将对销售人员给予200元罚款或停职处分。 5、销售人员要妥善处理好经销商,客户的客情关系,禁止有任何不礼貌,不文明的行为发生,销售人员无论出于何种原因均不得与顾客顶撞,吵架。未经公司同意不得向经销商借用钱物,如有发现公司视情节轻重,对该销售人员给与停职处分。 6、销售人员不得在盈利性组织担任职务,不得参股经销商经营我公司产品,不得兼职任何与本公司无关的工作。如有以上违规行为,公司将对该销售人员直接做停职处分。 7、销售人员无论处于任何原因,无论在职,离职不得泄露公司的商业机密,包括对产品的开发,产品的配方,制作技术,市场定价,市场分析,销售计划,销售政策,销售数据,客户名单,财务,人事安排,内部文件,内部信件等其他一切商品信息。 8、销售人员有责任帮助经销商商开发以及维护市场,严格执行公司的市场销售政策,遵循公的各项业务流程,各种费用报批程序,不得弄虚作假,一经发现后果自负。 9、销售人员必须实事求是填写各种工作报表并按规定时间上报,完善市场资料掌握市场竞品信息,及时向公司汇报。无故少报,缺报。漏报将给予每次10元的罚款。对能给公司创造价值的信息,公司将根据其重要性给予适当的奖励。 10、销售工作是持续渐进的过程,任何时候,任何场合都不得有工作的怠慢,对公司下达的各项指令要认真执行。 11、销售人员主动热情,耐心周到的服务消费者和客户,克制礼让,维护公司名誉,仪容整洁,端庄大方。关爱,信任同事,求同共存,协作共进,发扬团队精神,共同发展。 12、公司各级销售人员必须服从公司统一的职务,工作地点,工作内容的安排。 13、公司全力打造畅通无阻的信息平台 a销售团队各层级间意见反馈 b各销售人员与客户间的反馈信息 未尽事宜,经公司领导决定后,将于本规定具有同等效力 第二部分:产品定位策划 一、产品的功效 醒酒护肝一野生葛根中含有的大豆苷,能分解乙醇毒性,减弱酒精对大脑的抑制作用,减少肠胃对酒精的吸收,促进血液中酒精的代谢和排泄,从而产生醒酒的作用。从古至今,葛根都被作为我国传统的醒酒良方。金罐葛泉霸饮料,采用桂北山区的野生葛根配以天然草本植物熬制而成,可解酒解便秘、降脂降压,觥筹交错之时更可解大鱼大肉的油腻,两罐就有效果。 二、产品区域定位 面向广西市场,起点为南宁市场,之后辐射到广西的其他地区的市场,如:柳州、桂林、北海、玉林等 三、分析市场状况 1、细分消费者市场 ①酒鬼类型的饮酒人群 ②中等饮酒能力的人群 ③一般饮酒能力的人群 ④不能饮酒的人群; ⑤特殊饮酒的人群; 2、选择和确定目标市场 ①特殊饮酒群体; ②饮酒能力一般的群体; ③宴会醉酒群体; ④以及这些群体后面的贤内助: ⑤夜总会、卡拉OK厅里的一些服务人员以及酒类销售人员,