数据业务运维部岗位职责和岗位条件
数据业务运维部设两个业务部门：运行维护和技术支持；
共有18人，设：
部门经理1名；
运行维护业务部门设主管1人，工程师7名；
技术支持业务部门设主管1人，工程师8名。
岗位和人员
工作内容和职责
任职资格
数据业务运维部
经理
（1）
组织参与数据业务平台的方案设计、安装调试和验收；
组织参与编写网络建设、网络和接入设备、测试仪器的技术资料和应急抢修方案；
负责安排数据业务平台的运行监控工作，第一时间发现故障和故障隐患：
负责制定安排数据业务平台的维护计划并检查监督完成维护工作：
负责数据业务平台的故障处理和抢修工作，保证在规定时间内排除故障或完成替代解决方案。
负责建立备品/备件库，分析和统计故障，制定抢修预案和应急方案，确保抢修工作。
协调部门内外部的各种关系，保证工作任务的完成。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验四年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
有较强的组织管理和协调能力；
具有很好的读、写、说的外语能力。
运行维护组
主管
（1）
偏重于内部管理工作，协助经理完成本部门的各项工作任务，实施内部管理并制定工作计划，督导完成工作任务；
组织安排数据业务平台的7X24运行维护和日常监控，简单抢修工作；
组织处理相关用户报修故障单，分析用户故障申告信息；
根据制定的维护计划，落实对数据业务平台进行的维护工作；
根据网管报警或电话中心通告，组织进行故障分析、判断和定位，开故障抢修单移交现场维护抢修人员，并配合抢修人员进行故障排除。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验二年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
有较强的组织管理和协调能力；
有很好的读、写、说的外语能力。
运行维护组
运维工程师
（7）
负责数据业务平台的7X24运行维护和日常监控，简单抢修工作；
处理相关用户报修故障单，分析用户故障申告信息；
根据制定的维护计划，对数据业务平台进行相应的维护工作；
根据网管报警或电话中心通告，进行故障分析、判断和定位，开故障抢修单移交现场维护抢修人员，并配合抢修人员进行故障排除。
大专以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验一年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
具有很好的读、写、说的外语能力；
具有开创性的思维能力和吃苦耐劳的精神。
技术支持组
主管
（1）
组织参与数据业务平台的方案设计、安装调试和验收；
组织参与编写网络建设、网络和接入设备、测试仪器的技术资料和应急抢修方案；
负责制定并安排数据业务平台的维护计划，收集运行数据为网络平台优化和市场调查提供数据依据：
负责数据业务平台的故障处理和抢修工作，保证在规定时间内排除故障或完成替代解决方案。
负责建立备品/备件库，分析和统计故障，制定抢修预案和应急方案，确保抢修工作。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验二年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
具有很好的读、写、说的外语能力；
具有开创性的思维能力和吃苦耐劳的精神。
技术支持组
网络技术支持
（3）
参与数据业务平台的方案设计、安装调试和验收；
参与编写网络建设、网络和接入设备、测试仪器的技术资料和应急抢修方案；
制定数据业务平台中IP网络、internet出口、CMTS接入系统的维护计划，收集运行数据为网络平台优化和市场调查提供数据依据：
数据业务平台中IP网络、internet出口、CMTS接入系统的故障处理和抢修工作，保证在规定时间内排除故障或完成替代解决方案。
数据业务平台中IP网络、internet出口、CMTS接入系统的备品/备件库建立，分析和统计故障，制定抢修预案和应急方案，确保抢修工作；
对工程公司和运行维护组在数据业务运行维护工作进行技术培训和支持。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验二年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
具有很好的读、写、说的外语能力；
具有吃苦耐劳的精神。
技术支持组
企业通技术支持
（3）
参与数据业务平台的方案设计、安装调试和验收；
参与编写网络建设、网络和接入设备、测试仪器的技术资料和应急抢修方案；
制定数据业务平台中企业VPN、IDC等企业通业务相关设备的维护计划，收集运行数据为网络平台优化和市场调查提供数据依据：
数据业务平台中企业VPN、IDC等企业通业务相关设备的故障处理和抢修工作，保证在规定时间内排除故障或完成替代解决方案。
数据业务平台中企业VPN、IDC等企业通业务相关设备的备品/备件库建立，分析和统计故障，制定抢修预案和应急方案，确保抢修工作；
对市场技术支持售后工程师和运行维护组在企业通用户端运行维护工作进行技术培训和支持。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验二年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
具有很好的读、写、说的外语能力；
技术支持组
服务器技术支持
（2）
参与数据业务平台的方案设计、安装调试和验收；
参与编写网络建设、网络和接入设备、测试仪器的技术资料和应急抢修方案；
制定数据业务平台中DHCP、DNS、EMAIL等服务器和其它网管服务器的维护计划，收集运行数据为网络平台优化和市场调查提供数据依据：
数据业务平台中DHCP、DNS、EMAIL等服务器和其它网管服务器的故障处理和抢修工作，保证在规定时间内排除故障或完成替代解决方案。
数据业务平台中DHCP、DNS、EMAIL等服务器和其它网管服务器的备品/备件库建立，分析和统计故障，制定抢修预案和应急方案，确保抢修工作；
对运行维护组进行技术培训和支持。
本科以上学历，通信、电子或计算机等相关专业；
有相关行业的工作经验二年以上，有很好的理论、归纳总结能力；
具有很好的读、写、说的外语能力。
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