长春鸿达光电子与生物统计识别技术有限公司 CCHD/SC-2016A 质量手册 （符合GB/T19001-2008） 编制:周文强 审核:XXXXXX 批准:XXXXXX 版本:《A版》 分发号:01 发布:2016年1月12日实施：2016年2月1日 长春鸿达光电子与生物统计识别技术有限公司 CCHD/SC-2016A -2- 目次 0.1质量手册颁布令05 0.2质量方针和质量目标颁布令06 0.3管理者代表任命令07 1.0公司简介08 2.0质量管理体系组织机构11 3.0范围、引用标准、术语和定义12 4.0质量管理体系13 4.1总要求13 4.2文件要求14 4.2.1总则14 4.2.2质量手册14 4.2.3文件控制程序15 4.2.4记录控制程序22 5.0管理职责26 5.1管理承诺26 5.2以顾客为关注焦点26 5.3质量方针27 5.4策划28 5.4.1质量目标28 5.4.2质量管理体系策划29 5.5职责、权限与沟通29 长春鸿达光电子与生物统计识别技术有限公司 CCHD/SC-2016A -3- 5.5.1职责和权限29 5.5.2管理者代表31 5.5.3内部沟通31 5.6管理评审控制程序32 6.0资源管理40 6.1资源提供40 6.2人力资源40 6.3基础设施41 6.4工作环境41 7.0产品实现43 7.1产品实现的策划43 7.2与顾客有关的过程43 7.3设计和开发控制程序46 7.4采购控制程序52 7.5生产和服务提供控制程序57 7.6监视和测量设备的控制64 8.0测量、分析和改进67 8.1总则67 8.2监视和测量67 8.2.1顾客满意67 8.2.2内部审核控制程序68 8.2.3过程的监视和测量72 长春鸿达光电子与生物统计识别技术有限公司 CCHD/SC-2016A -4- 8.2.4产品的监视和测量72 8.3不合格品控制程序74 8.4数据分析78 8.5改进80 8.5.1持续改进80 8.5.2纠正措施控制程序80 8.5.3预防措施控制程序84 附录1：采集仪生产工艺流程图86 附录2:居民身份证阅读机具生产工艺流程图87 附录3：程序文件清单88 附录4：质量管理体系过程职能分配表89 附录5：质量手册修订页94 。。。。。。以下略