文本描述
高层管理人员访谈提纲
总体情况了解
1.主要负责什么工作、工作职责与权限
2.请您谈谈塔西南历史沿革、重要事件、关键人物
3.塔西南现有战略是什么?(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划,采取哪些措施,如何落实到各职能部门、子公司、员工个人?
4.您如何看待塔西南的发展前景塔西南的发展受哪些因素的影响较大?塔西南的优、劣势在哪里?
5.在您的工作业务范围内,您比较满意哪些方面的进展?哪些方面需要进一步改进、完善?今年的工作重点是什么?
塔西南有什么样的外部机会和内部的能力?面临这样的外部机会和内部能力,我们如何选择?
1.宏观的环境(经济、政策、技术、社会)
(1)国家对塔西南的主要业务所在行业的支持政策、地方政府对塔西南的发展有哪些支持、优惠政策和限制、约束政策,------您认为国家和地方政策导向对塔西南的经营影响有多大?目前国家和地方的政策对我们有哪些限制及优惠条件?您认为未来5-10年外部环境会发生哪些重大变化?这些变化会给企业带来哪些重大影响?
(2)油田公司的相关政策对公司的发展有哪些有利和不利影响。
作为一个高层领导者,您打算如何面对这些挑战和抓住机遇?
2.行业环境
您如何看待现在的石油行业发展现状及未来的发展趋势?
当前塔西南有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他?他们的基本情况?各自有哪些优劣势?
从(外部)一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看,主要的机会和威胁是什么?
3.我们现在有什么?——对自身能力与资源的判断
技术资源:
人力资源:
生产资源:生产能力、设备
财务资源:
客户资源:
还有哪些资源:政府资源、品牌资源、油田公司的支持状况
企业发展到目前主要有哪些关键成功因素?哪些不利因素?
为生存和发展,您认为塔西南的主要业务方向(业务的组合)是什么?我们想成为什么?——对公司未来的构想
1.业务单元的选择?如何看待各业务单元?(行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…)
2.您怎么看待塔西南的多元化战略?
3.您怎么考虑上下游一体化?
4.您认为实现战略规划的主要风险(市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性)是什么,应如何应对
5.5年内期望塔西南达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技术方面,与国际同行相比,期望研发达到什么样的水平;在人力资源方面?)实现以上目标的工作重点是什么?
6.您对塔西南10年后的前景有什么展望?
塔西南内部管理存在的主要问题:
1.您认为塔西南最紧要的问题是什么?战略组织结构?还是内部管理?外部市场开拓?人员素质?
2.您觉得塔西南主要存在哪些问题?(采购、销售、研发、资本运营、生产管理、财务、人力资源、企业文化),哪些问题最为重要?
计划管理:经营计划的制定、落实情况如何?塔西南的目标、计划与预算是根据什么制定的?
营销管理:现有的营销方式及存在的问题,客户、市场的稳定性、营销模式管理,营销队伍管理、营销渠道管理,信用管理、营销策略管理、销售政策、客户管理等。
生产运作:质量是否稳定,生产计划的协调性、是否能按期交货,产成品、半成品、原材料等的库存是否合理;采购与生产、库存、财务的协调。
研发管理:研发的投入是否合理,研发队伍的管理、激励政策,研发能否支持新产品市场的开拓。
财务管理:财务管理在企业管理的作用、预算管理、成本核算与控制、资金管理、财务分析等是否足以支持生产与管理的顺利开展。
项目经理:项目预算、审计和评估,项目组织、协调、授权。
组织管理:部门间权责是否清晰?有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象?部门之间的协调与配合如何,决策过程怎样实现的?哪些流程还有待于改进?
对下属单位的管理:
下属单位的控制是怎样实现的,在管理中遇到哪些问题:
对下属单位人事控制:人员招聘、任免、考核激励权力
对下属单位业绩控制与评价
对下属单发展是否有明确指导目标
对下属单位申批内容的决策程序、决策效率
。。。。。。以下略