目录 一.　　　　人力资源培训介绍　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3 二.　　　　欧尚人力资源管理的原则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4-7 三.　　　　欢迎和融入新员工　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8-12 四.　　　　培训　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　13-14 五.　　　　沟通的技术　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　15-21 六.　　　　会　议主持　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　22-25 七.　　　　面谈的技巧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　26-29 八.　　　　员工管理的工具　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　30-31 九.　　　　中国劳动人事管理规定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　32-36　　　　　　　　　　　 十.　　　　欧尚的内部人事管理规定　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　37-40 十一.　　欧尚的工资与福利制度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　41-43 十二.　　商场业绩奖　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　44-45 十三.　　厂方促销人员的管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　46-47 十四.　　欧尚工会及党团组织　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　48 十五.　我开始管理我的部门　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　49 十六.　现状分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　49-58 十七.　部门经理的任务　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　59-64 十八.　良好培训之原则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　65-66