机密 创建一流的对外经济贸易公司 中洲对外经贸公司提升管理、规范运作项目建议书 引言 本项目建议书是在远卓管理顾问公司李放先生、秋璇小姐和中洲对外经济贸易有限公司总经理张旗先生的会谈基础上根据初稿修改而成，进一步明确双方项目合作关系。 根据中洲公司张总对中洲公司现状和发展规划的介绍以及同咨询机构合作的兴趣和意见，本项目建议书列出了远卓管理顾问将如何开展中洲管理改善项目的构想——包括目标的设定、关键议题的提出、方法论的介绍及项目执行安排和主要成果界定等。这些构想需要得到中洲的认可。我们将非常乐意有机会与中洲有关方面继续进行更为深入的讨论。 建议书结构 项目背景及项目目标 关键议题和项目方法论 项目进程和最终成果实例 项目组织和项目预算 远卓管理顾问公司非常高兴向中洲对外经济贸易有限公司提交项目建议书（修订稿）。我们将此建议书分为四部分。 项目背景 中洲公司是一家开展进出口业务、汽车贸易和留学咨询服务的综合性贸易公司。 进出口业务 汽车贸易 留学咨询服务 进口 日本三菱汽车配件上海唯一代理； 飞利浦、朗讯、三菱电机、博士机电…… 年进口额： 3000万USD 年利润： 600万RMB 汽车销售代理 香港大兴公司中国总代理； 捷霸、日产代理方； 上海汽车进出口公司紧密合作伙伴； 留学服务 赴英国、加拿大留学全面咨询机构 办课程（未来） 引进国外优秀课程和教师，为广大求知者提供学习机会。 出口 针纺织品，塑胶玩具，木制家具等，行销至日本和欧美各国 年出口额： 100-200USD 当企业从初创期过渡到成长期，最初的管理方法和运作方式将不再适应发展的要求，企业面临着保持灵活性，提高可控性的问题。 由于企业在成长期的规模仍比较小，组织结构比较简单，决策程序相对快捷，调整或改革的阻力相对较小，因而企业的灵活性较强，能迅速根据市场、环境等变化作出相应的调整。 由于企业发展模式尚未成熟，易出现目标缺乏连续性和重点、行为导向被机会驱动、缺乏完整规范的管理体系、领导者从企业家向职业管理人过渡不适应等现象，导致企业内部缺乏有序性，可控程度降低。 顺利完成向成长期的过渡必须加强管理、完善制度和执行程序。 项目背景 项目背景 处于成长期的中洲公司目前面临的最大问题是管理缺乏规范，从而削弱了内部控制和激励，企业效率和效益严重影响。 形成管理不良循环，组织效能降低 缺乏明确规范的职位要求 缺乏明晰、严格的财务管理制度 缺乏全面系统的业务管理制度和流程 缺乏有效的考核激励机制 财务帐目混乱，成本费用核算不规范，额外支出激增…… 业务操作无序，工作效率下降，企业形象受损、不明开支递增…… 工作自律性不足，责任感不强，发生损失都由老板一人承担…… 制度执行不严格、完成任务效率较低，缺乏危机意识…… 项目背景 面对这些问题，中洲应及时寻求管理改善的方法和措施。 制定规范、严谨的财务管理制度，注意与业务的衔接与相互制约； 规范业务管理制度和运作流程，提高营运效率、控制成本支出； 根据岗位要求撰写职位说明书，明确各职位的责、权、利，加强责任感和风险意识； 设计合理的考评体系以提高员工的自律性、激发工作主动性和开拓性，推动企业战略目标的实现 严格执行管理制度和改善措施 …… 远卓管理顾问采用的是以战略为导向，关注流程和实施，重视管理方法和工具运用的咨询方式 项目背景 深入研究行业寻找市场机会及实现这些机会所需的能力和资源 如何调整组织结构、营运系统、人员、激励机制等确保获得所需的资源和能力？ 实施支持：在实施过程中提供指导，并随时根据实际情况的变化调整方案 研究和方案设计阶段 方案实施阶段 近10年为中国企业提供咨询服务的经验使远卓的顾问们形成了自己独特的咨询价值观： 工作目标：从追求“完美”的方案到注重客户的实际经营业绩 工作流程：从仅提供方案到参与实施支持 视角：从静态到动态，强调客户如何随时间的推进逐步展开战略 变革建议：越来越重视小步快跑，确保客户在不造成大动荡的情况下完成必须的调整 战略哲学：从客户能力推动型转变为市场机会拉动和客户能力推动互动 项目目标 远卓公司将对中洲公司的管理改善提出合理的咨询建议，并协助推动实施工作。 总目标：迅速有效地改善现有管理状况（主要针对公司财务和业务管理） 第一阶段目标： 财务管理改善：根据财务运作现状和存在的问题，进一步完善财务管理制度，提高财务管理的规范性和管理指导性作用； 业务管理改善：根据目前的运营状况和流程，制订合理的业务管理制度和流程体系，对管理软件的开发提出建议，提高业务可控性和工作效率； 岗位管理改善：根据公司管理规范和发展要求，撰写财务及业务部门主要职位说明书，为明确职责、推进考核提供依据； 考评设计：设计考评制度，提出奖惩建议，为制度执行提供保障。 第二阶段目标： 实施支持（具体目标根据第一阶段中期报告完成后双方洽谈结果详细界定）