华为技术有限公司
华为业务智能系统项目
用户操作手册
HWBISFront-EndUserGuide
V1.0
目录
1. 说明 2
2. 业务智能简介 3
3. HWBIS介绍 4
3.1. HWBIS系统总体架构简述 4
3.2. HWBIS前端应用架构总述 5
4. 用户操作指南 6
4.1. BO登录 6
4.2. 固定报表访问功能 8
4.2.1. 固定报表的概念 8
4.2.2. 固定报表访问登录 8
4.2.3. 读取共享报表 9
4.2.4. 刷新报表 11
4.3. 自助多维分析功能1—随机及分析查询 12
4.3.1. 随机查询（KPI）模板 12
4.3.2. 灵活报表文件调出 12
4.3.3. 随机报表界面一览 13
4.3.4. 数据组织与分析 13
4.3.5. 交换列（Swap） 13
4.3.6. 增加/删除行列（Add/Delete） 14
4.3.7. 拆分列（Break） 15
4.3.8. 过滤（Filter） 15
4.3.9. 排序（Sort） 16
4.3.10. 计算（Calculation） 16
4.3.11. 告警器（Alerter） 16
4.3.12. 排名（Ranking） 17
4.3.13. 分组（Group） 17
4.4. 自助多维分析功能2—OLAP多维分析 19
4.4.1. 切片（Slice） 19
4.4.2. 切块/旋转（Dice） 20
4.4.3. 钻取（Drill） 21
5. 用户问题支持 24
5.1. 采购 24
5.2. 订单 24
6. 附件 25
6.1. HWBIS第一期随机&固定报表 25
6.2. HWBIS第一期各KPI所涉及维度 26
说明
2003年公司IT年度规划确定了以供应链为试点建立华为业务智能系统的策略，作为直接为各级业务主管服务的IT系统，为了让大家更快的了解和熟悉系统及其所带来的价值，项目组特别制作了这一操作手册，将从业务智能的基本概念、系统功能及操作方法和步骤以及问题支持等方面进行介绍。
如果您对本手册有任何建议或疑问，请您反馈给项目接口人员：钱从明（notesID：10684）。
业务智能简介
业务智能（BI，BusinessIntelligence）是目前在全球企业界广泛关注的方向，它把先进的信息技术应用到整个企业、不仅为其提供信息获取能力，而且通过对信息的开发，将其转变为企业的竞争优势，成为一种帮助企业达到经营目标的有效手段。那么究竟什么是业务智能呢？到目前为止，还没有一个权威的定义，下面引用企业界和学术界的两个定义。
企业界认为业务智能是指一种能力：通过智能的使用你的数据资产来制定更好的业务决策。它的意思是说各种企业的决策人员以企业中的数据仓库(DataWarehouse)为本，经由各式各样的查询分析工具(Query/ReportTools)、联机分析处理(OnlineAnalyticalProcessing简称OLAP)工具、或是数据挖掘(DataMining)工具加上决策规划人员的行业知识(IndustryKnowledge)，从数据仓储中获得有利的信息，进而帮助企业提高获利，增加生产力与竞争力。
学术界的观点是BI实际上是帮助企业提高决策能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合，其主要目标是将企业所掌握的信息转换成竞争优势，提高企业决策能力、决策效率、决策准确性。
在支持业务智能的IT技术中最关键的就是数据仓库。什么是数据仓库呢？数据仓库是实现信息与数据辅助企业决策支持的先进技术手段。业界公认的数据仓库概念创始人W.H.Inmon在《建立数据仓库》一书中对数据仓库的定义是：数据仓库是一个面向主题的（Subject-Oriented）、稳定的（Non-Volatile）、与时间相关的（Time-Variant）、集成的（Integrated）、能够更好地支持企业或组织的决策分析处理的环境。
BI系统最大的作用就是可以立体地、精确地指出业务问题和发现管理至关重要的趋势，是观察业务运营的窗口。典型功能及应用包括：业务指标和绩效趋势的统计、分析和发布；关键业绩指标度量和跟踪；遵循业务逻辑的向上下钻探分析；问题监控等。