项目建议书（最终版） 创建具有持续增长和盈利能力的 中国一流钢结构企业集团 浙江精工钢结构有限公司战略及营销项目 此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。 机密 在阅读本项目建议书之前，请确认已理解并认可此知识产权条款 本项目建议书内容宜严格保密。 浙江精工钢结构有限公司(以下简称“精工钢构”）同意不向非精工钢构及其他相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远卓公司提供的与此项目相关的资料。 在精工钢构和远卓公司签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归远卓公司所有，精工钢构不宜向任何第三方透露建议书中的有关内容。 如果双方未能达成合作协议，远卓公司有权取回该建议书的电子文档和拷贝文档等。 知识产权条款 项目背景介绍及项目说明 2002年10月18日，精工钢构潘峰经理在上海远卓办公室和远卓资深顾问陈文凯先生就精工咨询需求事宜进行了初步的沟通，在此基础上，远卓提交了项目建议书的沟通版。 2002年10月23日，远卓项目组赴浙江绍兴，在精工钢构公司演示了远卓的项目建议书的沟通版，并与认真听取了精工钢构孙关富常务副总经理、周副总经理、潘峰经理及谢华副经理对沟通版修改的建议，并在沟通版的基础上修改并撰写的项目建议书。 2002年11月15日，远卓全国总裁李放先生、资深项目经理王永进、资深顾问陈文凯再次赴绍兴和精工孙总、周总和潘峰经理就项目建议书进行了充分的沟通，精工对项目建议书中提到的项目内容、远卓的工作方式、远卓在钢构行业的经验及对精工大体的理解给予了肯定，并要求在以下四方面给出更为具体的考虑思路和方案。 1、通过外部了解，比照的确定精工在行业中的地位及未来的定位 2、列出详细的任务分解预算 3、提出检验项目的成果、方式 4、通过项目经理已做过的项目的客户访谈，进一步验证担任该项目项目经理的能力 远卓管理顾问根据会谈结果和精工的要求，进一步地修改上一版的项目建议书，并期待着能与精工钢构下一次的讨论最终确认项目建议书及咨询合同。 目录 远卓对精工委托意愿的理解 远卓对钢构行业初步分析和对精工钢构的初步判断 关键议题及项目目标 项目工作计划及质量保证 项目组织与预算 远卓在钢构行业及营销领域的咨询经验 附录一：远卓可能参加该项目的团队成员介绍 附录二：可能担任项目经理的背景了解 通过三次沟通，精工钢构表达的咨询意愿归结如下 精工钢构的经营战略制定：通过对国内经济走势及国家对钢结构的政策导向分析，对钢结构行业的竞争环境和精工钢构自身能力分析，帮助精工钢构制定适合自身的发展战略； 精工钢构的营销战略规划：在行业分析和企业经营战略制定的基础上，结合行业营销模式的特点，确立精工钢构未来3～5年的营销战略； 构建精工钢构的营销体系：在营销战略的指导下，构建精工钢构的营销管理体系，包括营销流程、营销组织架构、营销人力资源管理、营销绩效考核和激励管理等。 在和精工钢构进行几轮沟通后，精工对咨询的理解和对远卓工作方式和方法基本达成一致意见 关于判断的形成：远卓对行业、精工的判断是以事实为依据的，是通过和精工充分沟通而产生的。 关于方案的设计：远卓关于改进方案的设计也是在和精工充分沟通的基础上形成的，包括执行者对方案的理解。 关于合作的理解：远卓认为相互信任和默契配合是项目运作成功的基础，强调和客户共同以信任为基础，坦诚交流来帮助，而非把脉般的闭门造车和企业方案形成优劣比较。 关于执行效果的认定：远卓认为方案的执行效果的好坏取决于方案的设计优劣、方案执行者对方案的理解和推行力度、外部环境假定预测是否发生大的变化等等。远卓非常愿意在和精工共同讨论形成方案后来帮助精工实施。 后续给出了远卓对管理咨询的看法和建议，供精工钢构参考。 远卓和精工对此次咨询项目合作的理解 首先，企业之所以需要管理咨询业，其理由可以概括为两个词：复杂性与不确定性 －－英国《经济学家》周刊 因为企业战略问题请教咨询顾问 希望通过咨询公司学习到其它公司的经验 认为外部的咨询人员能够提供客观的建议 因为某一特殊问题自己无法解决而求助于咨询顾问 资料来源：CSS（CustomerSatisfactionSurveys），英国 欧洲70％的大中型企业常年雇佣一家或数家咨询公司为其进行战略、组织、生产、管理、信息技术等方面的咨询及方案实施工作 远卓对管理咨询的看法和建议 企业随着规模与生命周期的变化，企业最需解决的问题也在发生变化，这也带来了管理咨询需求的不同 企业生命周期 企业规模 短 长 小 大 融资 商业计划 业务运营、 市场营销、 生产、质量、 人力资源管理 市场营销咨询 战略 业务运营 物流管理 信息化 集团与多元化战略 信息化、电子商务 投资咨询 集团化咨询 SBU战略咨询 市场营销 业务运营 生产、质量、 资料来源：远卓对三年来（1998～2001）几十家客户的分析归纳 远卓认为：精工钢构需求的可能范围 远卓对管理咨询的看法和建议