石家庄三鹿集团股份有限公司 组织结构设计及培训报告（讨论稿） 北大纵横管理咨询公司 本报告为讨论稿，所有意见均非最终结论 本报告旨在对三鹿集团的组织结构进行设计，不针对任何部门和个人 声明 导读 组织结构设计概述 集团战略与组织现状、行业发展及竞争状况对三鹿集团组织变革的要求 三鹿集团组织结构设计思路及原则 三鹿集团组织结构框架 三鹿集团管控体系 三鹿集团部门职责 三鹿集团组织变革的风险及防范措施 成功的 战略 高效的 组织 高效的组织是企业战略目标实现的关键因素 3/4的战略失败是由于组织没有能力实施 有效的 运营 组织结构方案 绩效考核和激励机制的设计 部门职能、岗位设置及职责描述 设计组织 体系的 基本原则 组织设计的基本原理 组织诊断 反映的 主要问题 战略对组织体系的要求 公司的发展战略 公司的组织现状 细化设计 要求考核和激励支持部门职能的履行 关键管理/业务 流程 决定执行流程的主体和程序 明确各部门/岗位在管理流程中的职责 要求考核和激励支持流程的执行和高效 依托流程保障考核和激励的执行 组织结构设计在整个企业管理中占据重要地位 行业内外典型企业组织结构分析 企业管理模式的设计方法 企业组织结构设计的原则 权责利对等 每一管理层次、部门、岗位的责任、权力和利益都要对应 市场导向 组织设计应该确保公司由计划导向转变为市场导向 有效管理幅度 管理人员直接管理的直接下属人数应在合理的范围 灵活性 保证对外部环境的变化能够作出及时、充分的反应 专业分工和协作原则 兼顾专业管理的效率和目标、任务的统一性 执行和监督分设 保证监督机构起到应有的作用 职责明确 避免多头指挥和无人负责现象 以企业管理模式和业务取向决定组织结构和功能的设置，并且组织的设计应保证战略、经营目标、管理效率的有效实施 精干高效 在保证任务完成的前提下，应力求做到机构简练、人员精干、管理效率高 企业组织结构设计的流程 主要活动 理解企业的历史背景与发展战略及其对组织结构的影响 实施风险及对策 勾画未来组织结构框架 组织机构框架细化 理解企业背景、战略对组织的要求及组织结构现状分析 工作成果 企业背景及发展战略对组织结构的影响分析 现有组织结构的问题分析 组织架构现状 框架 通用组织结构模式介绍 分析本行业与其它行业的优秀公司的组织结构，判断其可借鉴点 组织结构设计原则/目标 勾画未来组织结构框架 未来组织架构框架 部门职能职责 部门内岗位设置 部门使命、职责 部门岗位设计 风险与对策 可能的风险描述 风险对策 企业组织结构的常见形式－直线职能制组织结构 总经理 职能部门 业务部门 业务部门 业务部门 业务部门 职能部门 职能部门 职能部门 集权和分权相结合，实现管理工作专业化，既能保证统一指挥，又能发挥职能管理部门的参谋作用，弥补高层领导在专业管理方面不足，协助高层领导决策 有助于提高管理效率，在现代企业中使用范围较广 优点 以直线结构为基础，设置相应职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋和指导相结合的组织结构形式 总经理对业务和职能部门均实行垂直领导，各级管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力并承担相应责任 职能管理部门是总经理的参谋助手，没有指挥权，其职能是向上级提供信息和建议并对业务部门实施指导和监督，与业务部门关系是指导与合作关系而非领导关系 说明 缺点 随着企业规模扩大，职能部门随之增多，各部门间横向联系和协作将更加复杂和困难 各业务和职能部门都须向总经理请示汇报，使其无法顾及企业面临的重大问题 企业组织结构的常见形式－事业部制组织结构 权力下放，有利最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境研究，制定长远的全局性的发展战略规划，成为强有力的决策中心 各事业部主管自主性强，有助于加强其责任感，发挥其搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力 各事业部经营责任和权限明确，物质利益和经营状况紧密挂钩 优点 分权制结构，在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式 事业部制结构遵循“集中决策、分散经营”总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部独立核算、自负盈亏，并根据经营需要设置相应职能部门 事业部制结构适用规模大、产品线多、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求有较强适应性的企业 说明 缺点 易造成各事业部内机构重叠、管理人员膨胀 各事业部独立性强，容易忽视企业整体利益 对事业部监控难度大，内部监控管理体系设计不当的则易出现影响企业利益的情况 总经理 产品事业部 产品事业部 研发 生产 销售 研发 生产 销售 职能部门