中高层能力评价计划
1、
中高层核心能力选择表
填写说明：为建立职位说明书任职资格和确定中高层管理人员能力提高方向，我们需明确各职位所需核心能力，为获得适用金辉目前阶段中高层职位所需能力，我们采用咨询顾问和总经理、高管联合选择的方式，希望您从下面的核心能力选择表中所列各种能力中选出该岗位最需要的3-5项核心能力，将“√”填入对应框中。
集团总裁
副总裁（公关）
副总裁（财务）
副总裁（研发）
副总裁（发展）
企业发展总监
人事行政总监
财务总监
审计经理
融资经理
成本管理总监
研发部总监
研发总监助理
研发部经理
公关经理
地产总经理
地产副总经理
工程部经理
外联部经理
策划部经理
客服部经理
人事行政经理
财务部经理
项目经理
管理能力
授权能力
为了保障工作顺利完成，根据工作的分配，合理授予下属权力的能力
评估下属能力
对下属的能力态度、工作成绩、不足之处等进行合理评价的能力
激励能力
了解下属的需求，并采取相应的激励方式，激发下属的工作动机，提高工作积极性的能力
组织协调能力
组织并协调内外部各种资源，按照一定的目的、任务和形式加以安排，使各种资源能有系统或构成整体的能力
决策能力
制定策略、办法，在适当的时机从多方案中选择最佳方案的能力
过程监控能力
有效监督与控制下属员工朝着正确的方面工作，确保组织目标及时高效完成的能力
说服他人的能力
通过摆事实、讲理由、谈分析等方法使得他人信服的能力
冲突解决能力
有效处理和化解团队成员之间的各种内部矛盾、冲突的能力
创新能力
运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率、增进效益的能力
团队建设能力
协调团队成员的内部关系、调动其积极性，激发其工作热情，增强团队的向心力和凝聚力，确保完成团队目标的能力
培养下属能力
采取各种措施，运用各种方法培育下属，确保下属知识、技能、素质等方面，能在符合公司需要的前提下得到不断成长的能力
业务能力
口头表达能力
通过口头方式表达、交流思想的能力
倾听能力
以合理、友好的方式听取对方的倾述，了解对方想法，抓住对方倾述重点的能力
书面表达能力
通过书面的方式表达、交流思想的能力
计划能力
根据工作目标、任务要求及相关预测制定计划，设计有效完成某一任务所需要的活动、资源，并合理配置各项资源、预先安排各项活动的能力
人际交往能力
与他人相处、建立互相信任协作关系的能力
执行能力
贯彻执行岗位、部门或公司交办的工作任务，有效达到目标的能力
解决问题的能力
独立处理工作中所遇到的各种问题、找到解决办法、解决问题的能力
分析判断能力
通过归纳、演绎、推理等分析方法，将事物、现象、概念分门别类，离析出本质及其内在联系，并作出正确判断的能力
谈判能力
在谈判过程中正确理解对方观点、关注的利益，运用谈判技巧维护公司利益、达成谈判目标或寻找双赢方案的能力
学习能力
通过阅读、听讲、研究、实践等方法获得工作所需要的知识或技能的能力
素质态度
战略思考
深刻理解公司战略思想，根据本企业实际将战略落到实处，并采取相应的措施保证战略的实现
变革意识
为组织达到更高目标而对现状进行变革和持续改善支持
全局观念
从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
责任心
对于工作职责范围内的任务、风险、出现的问题等主动承担责任，积极跟进处理
纪律性
遵守公司的各项规章制度，服从上级的工作安排
诚信
在工作中不弄虚作假、诚实、做人做事恪守信誉和职业操守
主动性
依靠个人的能动性、紧迫感积极主动地承担工作、完成任务
团队精神
在尊重团队成员、工作中的协调配合、关心团队建设、协调团队利益与个人利益等方面所表现出的合作精神
服务意识
对外部顾客提供服务、对内部顾客（同事、上下级）提供工作协调配合的意识
忠诚度
对于组织或团队的忠实程度
能力解释说明
集团总裁
副总裁（公关）
副总裁（财务）
副总裁（研发）
副总裁（发展）
企业发展总监
人事行政总监
财务总监
审计经理
融资经理
成本管理总监
研发部总监
研发总监助理
研发部经理
公关经理
地产总经理
地产副总经理
工程部经理
外联部经理
策划部经理
客服部经理
人事行政经理
财务部经理
项目经理
关系建立
能够与他人建立可信赖的长期关系
团队合作
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
解决矛盾
能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响
敏感性
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
团队发展
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展
说服力
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
应变能力
待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变
影响能力
能以自己积极的言行带领大家努力工作
评估
能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足
反馈和培训
能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展
授权
能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
激励
有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
建立期望
能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准
责任管理
能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
口头沟通
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
倾听
能够注意倾听，力求明白
书面沟通
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
战略思考
能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会
创新能力
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
解决问题的能力
问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决
推断评估能力
大致能作出正确的判断和评估
决策能力
善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当
准确性
能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正
工作效率
工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量
计划和组织
能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障
主动性
工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法，对边缘职责范围之事不扯皮
自信
对自己较为肯定，能够正视自己的不足，能够以努力的态度去积极完成工作
灵活性
通常依照惯例行事，但也能根据环境变化变通行事，以取得良好效果
发展导向
能够认识自己并按照公司的要求，积极参加公司安排的各种培训和培养计划
了解客户需求
能够与客户沟通，了解客户需求，为推销产品而维持良好的关系
客户管理
有较好的客户管理，能够引导客户期望，注意客户信用
谈判能力
掌握一定的谈判技巧，积极促成谈判成功
市场开拓能力
有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户开发新客户
变革管理能力
为组织达到更高目标而组织对现状进行变革和持续改善能力
不具备变革管理能力，不能从众多的创造性想法中挑选出适合的应用
不太懂得改革的过程；不具备问题分析和解决方法、草率做出判断和结论
善于提出创造性的思路，制订适合的策略和途径，对状况和事实有很好的判断；
能够有效推进的变革方案实施，能够领导优秀的想法在组织内操作并为大家接受
低
目标
高
人际交往能力
关系建立：
刚愎自用不易与他人相处，自我封闭
较为自我，不易与他人建立长期关系
能够与他人建立可信赖的长期关系
易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
团队合作：
不能与他人很好合作，独断专行
团队合作精神不强，对工作有影响
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
解决矛盾：
遇到矛盾不知如何解决
解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行
能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
敏感性：
不太关心他人，对他人的需求毫无感觉
有时能关心他人，体会人的苦衷
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行
影响力
团队发展：
无法与人协调
尚能与人合作，但协调不善，影响工作
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展
易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标
说服力：
无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让
说服别人比较困难
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见
应变能力：