岗位说明书编写辞典
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水藏玺
吕嵘
冉斌
朱玉梅
张崇弟
目录
第一部分：岗位及岗位说明书基本概念…03
第二部分：岗位说明书编写说明…04
第三部分：岗位说明书编写常用词汇解释06
附件1：不同层级岗位共性职责…08
第一部分：岗位及岗位说明书的定义
岗位
岗位是组织中的某个位置。
岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，是企业里最小的单位。
岗位
说明书
岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内在关联性。
岗位说明书中主要包括岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、组织结构关系（直接上下级关系），任职人员的知识、技能、素质需求等内容。
岗位基本信息
主要是通过岗位名称、编号、岗位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。
岗位使命
岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。对一个岗位所“期望”达到什么及“如何达到”的简短、准确的表述。一般只用一两句非常简洁和明确的话来表述该岗位存在的价值和理由。
岗位职责
主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。
岗位任职资格
指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。
第二部分：岗位说明书编写说明
内容
说明
举例
岗位基本信息
岗位名称
指明是哪个部门的什么岗位。
例如：综合管理部经理。
所属部门
本岗位直属的部门名称。
例如：生产部、业务部等。
岗位层级
该岗位在部门二级结构中所处的管理层级。
华美集团目前将所有岗位共划分为五个层级，即A/B/C/D/E。
直接上级
该岗位在组织结构图中的直接行政领导的岗位名称。
例如：质量工程师的直接上级是质量管理部经理，切忌直接填写领导姓名，如：某某某。
直接下级
该岗位在组织结构图中的直接行政领导的下级的岗位名称。
例如：技术部经理的直接下级是专业技术工程师、质量管理工程师等。
职族类别
该岗位在公司职族结构图中所处的职族类别。
华美集团目前将所有岗位共划分六大职族：管理职位族/技术职位族/专业职位族/辅助职位族。
例如：HR部经理的职族是管理类、清洁工的职族是辅助类（具体可参考：《华美集团职族划分图》）。
岗位编号
该岗位在公司的唯一性编号。
具体编号原则和方法由人力资源部确定。
如：HR－001－2004。
岗位使命
编写格式：
根据：①公司发展战略及目标；②国家有关法律法规；③领导要求、部门工作计划、部门目标；④公司规章制度；⑤业务需要（如订单需要、采购需要等；
通过：岗位职责的概括：（一般是将该岗位的各项一级职能进行归总就可以了）；
达到：岗位职责的直接目的。
注意事项：
①大概念与小概念；②并列关系；③先后关系。
例如：
管理副总：根据公司年度经营规划，通过建设和不断完善公司管理体系，不断提升公司管理水平。
生产厂经理：根据公司年度经营目标及订单需求，有效组织生产管理，按计划提供低成本、高质量的产品。
工程部经理：根据公司整体发展规划和管理副总的要求，不断优化建筑、用电及机械管理体系，达到有效配合生产，节约成本，提高效率的目的。
综合管理部经理：根据公司发展战略，通过组织相关资源，建设、完善企业管理体系，不断提升企业管理能力，并建设高效的人力资源队伍。
技术开发部经理：根据公司产品研发规划，通过有效的技术开发和管理体系，提高公司产品的技术含量，为生产提供技术支持和保障。
岗位职责
每个岗位的职责来源主要有三个：部门职责（见职能矩阵分解）/制度流程（根据公司制度流程提炼）/共性职责（见附件1）；
岗位职责的描述：C及以上层级岗位的一级职能按照：组织计划、执行、协助配合、审核/审批、分析改进；C层级以下岗位的一级职能可直接套用本部门一级职能。
部门职责主要通过强相关识别和部门职责矩阵分解图分解而来的；
部门职能分解模型：我们认为，如果要将一项职能或某个工作做得非常完美，必须要按照：组织计划、执行、协助配合、审核/审批、分析改进，这样的思路去进行，这就是我们所提到的部门职能五纬度分解模型。