职位说明书
第九分册：商用销售部
编制
审核
审批
批准
谭文平
张锐
冉斌
秦立炎
姚锦东
目录
1、商用销售部经理职位说明书……03
2、业务主任职位说明书……03
3、业务代表职位说明书……03
4、包装业务代表职位说明书03
5、印刷设计员职位说明书…03
6、部门文员职位说明书……03
职位说明书
岗位名称
商用销售部经理
所属部门
商用销售部
岗位层级
B
职族类别
管理
岗位编号
AX-DS-001
岗位定员
1人
直接上级
营销总监
直接下级
业务主任/包装业务代表/印刷设计员/部门文员
岗位使命
制订部门营销策略,建立和完善终端用户销售网络,通过组织、实现和满足内、外部客户需求，支持公司营销战略目标的达成
工作任务
职责与工作任务
市场规划
负责对终端市场进行全面了解和规划，细分目标市场，责任人明确；
负责行业开发策略、专项开发重点的制订及终端用户网络的建立与巩固；
客户开发
负责客户建档标准的审核；
负责目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确；
负责客户建档前的综合评估及审核；
客户维护
负责审核终端客户维护管理办法（工作文件）；
负责审核部门年度重点客户拜访计划；
负责监督部门业务主任提交的客户维护的计划、实施效果及进度；
目标管理
负责部门销售目标的审核与分析；
负责年度品牌计划的审核与分解；
负责年度、季度客户开发情况的分析；
专项管理
负责销售费用的合理规划与控制；
对业务人员进行培训，提高业务人员实战能力；
部门管理
负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析；
制定本部门年度费用预算，提交公司审核；
负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理；
负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；
负责本部门员工业绩的考核工作；
负责本部门员工绩效薪酬的二次分配；
负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养；
负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施；
负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理；
负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力；
负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
授权与指导
根据个人优势，充分授权，给予指导，帮助业务人员成功；
全面指导业务人员，通过传、帮、带，提升业务人员营销能力；
勇于承担责任；
任职资格
基本要求
学历：大专及以上
专业：市场营销、工商管理、企业管理、经济管理相关专业
性别：不限
经验
工作经验：5－8年
行业经验：1－3年
职位经验：3－5年
知识
基本知识
公司文化3；规章制度3；工作流程3；公司产品知识3；行业基础知识3
专业知识
财务知识3；项目管理知识3；市场营销知识3；人力资源知识3；行政管理知识3；贸易知识3
技能
基本技能
口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
专业技能
团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解3；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业素养
基本素养
团队合作3；分享精神3；责任感3；职业礼仪3；服务意识3；客服导向3；廉洁3；诚信3；保密意识3
特殊素养
成就导向3；职业动机3；职业形象3；忠诚度3；诚实正直3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：2、可晋升岗位：
工作环境
所需资源
工作场所：公司外部；
环境状况：基本舒适。
电脑、电话、车辆、通用办公文具等。
关键业绩指标（KPI）
销售计划达成率
应收帐款回收率
销售毛利率
AB级客户流失率
大类产品销售目标达成率
客户满意度