东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_业务咨询.xls 东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_系统设计.xls 东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_软件开发.xls 东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_运行维护.xls 东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_需求分析.xls 东南融通系统工程公司专业技能评价手册XLS_项目管理.xls 行为编码 对行业知识了解的多，就像我，在工商银行工作了12年，对银行业非常了解，在和客户沟通过程中就很容易了解客户的需求是什么，我们如何该做什么能解决客户的问题，也就是一个行业的专家。 对行业发展方向有自己的看法。 需要对业务有所理解，对政府某些职能和业务流程有所了解。 解决方案中心要培养咨询顾问的方向发展，为企业提出整体解决方案，而不是局限于软件编写等底端项目的竞争，甚至要为客户解决展略高度的技术应用，作引领者， 不仅仅是个产品，是卖一个业务解决方案，着眼于中行报表的运作，会有什么作用，给中行的人的感觉就不一样，是通过咨询方案去引导客户。 多帮客户去想，去引导他们，更多地分析业务上的改进，多为客户去想。 客户比较信服我们，引导、挖掘客户深层次的需求，告诉他有更好的做法，优化了客户组织结构和流程。 清楚业务流程，利用知识，引导客户的需求，怎么来开展项目，更多的是业务专家，帮客户做咨询。 更主要是跟客户探讨需求，帮助客户内部业务处理，流程优化，帮助客户做一些规划。