内容目录
第一部分研究目的与方法 1
一、研究目的 1
二、研究方法 1
第二部分劳动大厦定量研究发现 3
一、企事业单位会议需求的主要特点 3
1.企业酒店会议需求旺盛，会议形式多样 3
2.市内酒店仍是企事业单位举行重要会议首选地点 5
3.因会议选择酒店最先考虑的因素仍是性价比 7
4.直观感受直接影响会议客户的选择 8
5.与会者对酒店的会议服务条件最关注的是能否方便参会人员 9
6.高端会议设备开始走入企事业单位会场 10
7.与会人员对酒店周边环境最关注的是交通状况 11
8.卫生和服务在酒店餐厅环境中最受关注 12
9.会议期间的娱乐活动，以打保龄最受欢迎 13
本章小结 14
二、劳动大厦的未来发展 15
1.北京北部三星酒店劳动大厦知名度最高 15
2.商务酒店是今后的酒店的经营发展方向 16
3.对于劳动大厦的管理模式普遍认为应采用专业化管理 17
4.酒店的取名受访者认为具有“国际化”色彩的名字较好 18
本章小结 19
三、劳动大厦与竞争对手各项指标的满意度研究 20
1. 顾客对劳动大厦的交通、所处地段和周边环境的满意度较高，而对此大厦所应有的商务设施服务评价很低 20
2.与竞争酒店相比，顾客对劳动大厦服务水平的满意度整体偏低 22
3. 劳动大厦的客房面积是对不同地区的顾客最有吸引力，而内饰的装修风格是竞争酒店最具优势的 23
4.干净、桌椅摆放、餐厅明亮是劳动大厦餐饮环境最具竞争力的，而服务员素质和饭菜种类与竞争酒店相比，存在较大差距 25
5. 价格合理、会场硬件好、周围地段好是顾客会继续选择劳动大厦的主要原因 27
6. 周边环境不好、住宿条件差、服务不专业是不会继续选择劳动大厦的主要原因 28
四、定量部分总结 29
第三部分优势与劣势共存——行业专家眼中的劳动大厦 32
一、劳动大厦的基本情况 33
二、劳动大厦优势评价 34
1.劳动大厦：优越的地理位置 34
3.劳动大厦：低廉的土地转让成本 36
三、劳动大厦劣势评价 37
1.劳动大厦：建筑内部结构布局设计落后 37
2.劳动大厦：设备老化，内饰陈旧，亟待更新 37
3.劳动大厦：配套设施少且差 38
4.劳动大厦：饭店的管理和服务水平有待进一步提升 39
第四部分劳动大厦投资价值总体评价 40
一、劳动大厦的自身条件具有投资价值 41
1.地理位置优势的研究 41
2.知名度研究 43
3.房地产现值研究 44
二、劳动大厦的未来主要提升空间 45