杭州协和陶瓷有限公司
武汉市场调研报告
咨询作业单位：上海联纵智达营销咨询有限公司诺贝尔项目组
调研及报告成文执行人：徐路、刘学青
目录
0.走访纪要 6
1.重点区域市场主要瓷砖竞争品牌综合市场状态分析 7
1.1.武汉市场是个什么样的市场 7
1.2.诺贝尔在武汉的主要竞争对手 10
1.3.主要竞争品牌的市场实态分析： 13
1.4.诺贝尔公司的销量构成 14
2.影响消费者决定购买瓷砖的要素分析（购买外因分析） 15
2.1.影响武汉消费者购买瓷砖的几个相关因素： 15
3.消费者对瓷砖品牌偏好及购买习惯分析（购买内因分析） 16
3.1.从消费者决策流程看消费者的购买内因： 16
4.重点区域市场主要瓷砖分销模式（渠道环节）分析 19
4.1.诺贝尔的在武汉的渠道模式演变 19
4.2.不同档次的产品的渠道模式： 20
5.重点区域市场主要瓷砖终端分布与表现要点分析 21
5.1.武汉市场的两类终端： 21
5.2.各厂家的终端布局 22
5.3.终端表现要点 23
5.4.门店内的导购人员 25
6.重点区域市场适合瓷砖类产品发布广告宣传媒介分析 25
6.1.目前“共用”的广告形式 25
6.2.适合运用的媒体建议 26
7.重点区域市场适合瓷砖类产品开展促销活动的场所与形式分析 28
8.协和陶瓷在武汉分销模式研究与分析 29
9.协和陶瓷在武汉市场的主要购买者构成与特性分析（仅限商业渠道，不含工程） 31
10.购买者对协和陶瓷品牌印象与综合评价 31
11．协和陶瓷在武汉市场的协销、管销模式，以及组织、人员实态分析（含区域负责人深度访谈） 32
11.1.目前的主要竞争对手的协销以及管销模式： 32
11.2.协销与管销的主要矛盾点： 33
11.3.协和公司在武汉的机构设置： 34
12.协和陶瓷在武汉市场的终端分布、密度合理性与运作模式分析 35
13.协和陶瓷在武汉市场终端促销与服务模式及运行实态深度了解与分析 36
13.1.促销模式： 36
13.2.服务模式： 37
14．协和陶瓷武汉市场现行的产品配送体系深入了解与流程、制度等文件研读 37
15.武汉市场经销者（含终端）对协和陶瓷（产品）及协和陶瓷（企业）的评价及口碑收集与分析 38
16.重点区域市场瓷砖购买者在终端拒买协和陶瓷的理由汇总与分析 40
17.协和陶瓷终端表现（“硬件”、“软件”）深度了解与实态分析、售卖人员综合条件与实态表现、与主要竞品终端综合表现对比分析 41