文本描述
摘要
2008年是中国电信行业进行重大重组的一年,国内形成了中国移动、中国联通、
中国电信三家电信运营商三足鼎立的态势。2009年国家为这三家企业分别发放了三
张不同通信标准的3G牌照,2014年又发放了三张TDD-LTE技术标准的4G牌照,各
运营商都具有了经营固定网络和移动网络的牌照,国内通信行业全业务竞争日趋激
烈。移动通信业务作为中国移动的传统优势项目受到中国电信和中国联通强有力的
冲击,移动通信业务的发展明显变缓,市场占有率出现了较大下降,为此中国移动
也积极调整公司运营战略加以应对,加大了对固定网络市场的主动出击,重点开展
针对集团客户的专线业务拓展,大力争夺其他运营商总收入中利润空间较大的集团
专线市场,扩宽业务收入来源,争当国内电信运营商的领头羊。
本文是以中国移动G分公司作为实证研宄对象,以提升集团专线业务收入和市
场份额为目标,根据集团专线业务营销现状和存在问题,运用市场营销的相关理论
对中国移动G分公司营销环境进行分析,在PEST分析、波特五力分析和SWOT分析
的基础上,细分集团专线业务市场并确定中国移动G分公司的目标市场及市场定位,
从产品、价格、渠道、促销、服务等方面提出中国移动G分公司集团专线业务营销
策略调整建议,最后提出实施相关营销策略的保障措施。
本文研究的意义在于分析当中国移动G分公司处在机遇和风险并存的竞争激烈
时代,企业如何根据自身的整体战略目标及时把握机遇和迎接挑战,通过调整现有
的营销策略来提升企业的营销效果,最终实现企业追求的营销目标。这些可为在如
今激烈市场竞争中面临类似情况的企业提供参考,具有较强的现实意义。
关键词:集团专线;市场营销;营销策略
第一章绪论
1.1研究背景及意义
电信业一方面是国民经济的基础产业,另一方面也是信息化社会的重要支柱。
从1994年中国联通成立后,中国电信作为国内唯一电信运营商的垄断地位被正式打
破。为了进一步促进国内电信业的健康发展,国家陆续安排了几次电信业的重组,
其中2008年5月24日国家工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部等部
门联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》,国内电信业最终形成了中国移动、
中国联通、中国电信三家电信运营商三足鼎立的局面(如图1-1所示)。
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