重庆海宇物业管理有限公司安全事务部工作手册
一、组织架构
安全事务部组织架构
安全事务部主管
安全事务部质量目标
1.0目的
为确保物业管理区域内公共秩序维护工作有序开展，无重大治安、消防案/事件发生。
2.0适用范围
海宇物业管理有限公司安全事务部。
3.0职责
3.1安全事务部负责护卫队员岗前培训、考核工作；
3.2安全事务部负责组织设施设备、器材的检查；
3.3安全事务部负责安全服务品质的提升、改进工作；
3.4安全事务部负责各类数据统计工作；
3.5安全事务部各级负责人负责具体的检查工作。
4.0质量目标
4.1护卫队员岗前培训合格率100%；
4.2物业管理区域管辖范围内年度治安、火灾案事件发案率控制在1%以下；
4.3年度消防设施检查合格率98%以上；
4.4消防、安防监控设备系统运行情况检查合格率98%以上；
4.5消防安全检查时，火灾隐患存在率低于1%；
4.6安全防范工作客户满意率在95%以上；
安全事务部部门职责
1.0目的
明确安全事务部工作内容、权限，确保护卫工作有序进行。
2.0适用范围
海宇物业管理有限公司安全事务部。
3.0部门职责
3.1在物业公司总经理、副总经理的领导下及公安、消防机关的指导下进行工作，并根据“服务至上，安全第一”的原则，督导和保障海宇物业各项防火、安全管理工作计划的实施；
3.2全面负责海宇物业内部消防安全及治安保卫工作的监督和管理，确保公司内部人员及财产的安全；
3.3协助各部门做好安全防范、防火的日常管理工作，把公司内部的安全工作与各部门的岗位职责、工作任务及操作程序有机地结合起来；
3.4协助各部门建立健全各项安全管理规章制度，并检查督导落实；
3.5对公司内部职工进行安全知识及操作技能的培训，同时进行法制、法规、安全及“五防”（防火、防盗、防破坏、防治安事件、防自然灾害事故）等内容的宣传教育，提高员工的法制观念和安全意识；
3.6做好辖区内各重点、要害部位的日常巡视工作，组织整个管辖区域的防火、安全检查工作，发现事故苗头和隐患及时排除，保障各种安全设施、设备及器材始终处于良好的正常使用状态；
3.7执行公司的安全防范任务，对管理区域进行巡视、监控，发现情况及时报告；
3.8负责查处公司内部的各类涉及安全、防火、交通方面的事故、事件；
3.9保存公司有关内部安全、防火工作的记录、事故处理报告和档案；
与当地的公安、消防部门及其他执法部门，保持良好、融洽的工作、合作关系，协助公安机关、消防部门做好相关工作。
4.0岗位说明书
4.1安全事务部主管岗位说明书
基本
信息
岗位
名称
安全事务部主管
岗位
编号
所属
部门
安全事务部
所属
单位
重庆海宇物业管理
有限公司
岗位
使命
负责安全事务部的综合管理事务，确保海宇物业护卫工作有序进行，完成工作目标为业主提供优质服务。
岗位
职责
及
工作内容
具体岗位职责及工作内容
1、根据公司制定的海宇物业的安全管理制度和部门制定的安全管理工作目标，做好分管负责的治安、消防管理等日常管理工作和业务工作。
2、负责编制公司内部各类治安案/事件的处理预案和流程。
3、制定公司内部重点/要害部位防损、防盗、防破坏、预防违法犯罪的防范措施。
4、负责调查处理公司内部发生的违纪事件和违法案件、发生的火灾事故，并提交事件报告，提出处理意见和强化管理方案上报公司领导。
5、负责查岗，督导考评下属部门的日常工作，并检查各项计划工作落实情况。
6、对部门员工进行治安、内部保卫、各类治安案/事件处理流程、消防等内容的培训工作。
7、负责编写治安、消防状况报表、月度工作计划、总结。
8、根据“预防为主、防消结合”的消防方针和“谁主管、谁负责”的消防工作原则，全面开展海宇物业的消防安全管理工作。
9、负责建立健全消防档案、消防设备/设施台帐及检查制度，确保消防系统正常运行。
10、负责定期检查辖区的消防安全及器材状况，并提交检查报告，对存在的问题及时向责任单位/责任人下发安全隐患整改通知意见书，杜绝火险隐患。
11、负责海宇物业义务消防队的组建和培训工作、定期组织消防演习。
12、对部门员工的违纪/违规现象，提出奖惩意见。
工作