文本描述
目的
本标准规定了本公司各类人员的质量职责,实施各类人员的质量职责是为了通过各类人员的工作质量来确保企业质量方针、目标的实现,保证产品质量符合规定的要求。
范围
适用于本企业各类人员的质量职责。
职责
总经理
负责贯彻执行国家有关质量方针、政策和法规,对企业产品质量全责。
对企业质量体系的建立、完善和坚持进行决策,批准和颁布本企业质量手册,制定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺。
对从事与质量有关的管理、执行和验证的工作人员,规定其职责、权限和相互关系。配备充分的资源,保证质量管理部门独立行使产品质量监督、检验的职权。
对质量体系组织管理评审,使质量体系具有持续的适宜性和有效性。
重视用户意见和投诉处理,主持重大质量事故和重大质量问题的处理和质量改进。
正确处理质量与数量的进度关系,在经营和奖惩中落实质量否决权。
管理者代表
a)协助总经理做好质量方针、目标的组织实施工作。
负责分管部门的有关质量体系的运行工作。
参与管理评审和资源配置策划等工作。
质量部长
组织编制和修改质量体系文件,保证其质量体系的有效运行。
组织产品标准的贯彻和设备、计量、过程控制的管理,对产品质量水平的责任。
负责企业质量活动的开展,建立健全质量信息管理制度,定期组织召开质量例会,对质量问题进行分析,拟订措施,落实整改。
组织内部质量审核,检查纠正措施落实情况和验证效果。
负责开展统计技术应用、推广、辅导工作。
f)负责产品设计开发、技术质量攻关,并对其质量技术方面负责。
g)负责在工艺中贯彻国际标准,对工艺的完整、正确统一性并能起指导作用负责。
h)负责督促工艺人员处理好企业内部质量信息反馈中提出的有关工艺问题,负责组织调研影响质量的工艺问题
i)监督检查生产车间的质量职能、质量活动以及生产过程中质量管理制度的贯彻执行,确保产品质量符合技术要求和合同要求。
j)以满足顾客的要求为目的,对合同的实施负责。
k)负责生产部门的储、运、发等环节的质量工作,采取措施,防止出现与产品、质量体系有关的不合格状况。领导和组织销售合同的评审工作。
综合部长
负责本企业全体员工培训管理工作,制定年度教育计划,其中必须包括质量计划,并组织实施。
围绕产品质量的提高,做好各部门特别是关键岗位人员的配备工作,做到持证上岗,对关键岗位无证上岗负责。
贯彻企业质量方针,建立和健全分配激励机制,提高员工质量意识。
负责对质量手册、程序文件及归档的质量记录的管理检查工作。
e)以满足管理的需求为目的,对合同的评审、管理和实施负责。
f)定期组织市场调查,负责健全企业外质量信息反馈系统,协助处理反馈的质量问题。
g)负责组织供方的评定和采购工作,确保企业采购物资符合规定要求。
h)以满足管理的产品质量需要为目的,对供方进行调查和评定负责建立合格供方。
i)定期组织市场调查,负责健全企业供应商体系系统,协助处理反馈的质量问题。
j)对采购产品质量负责,负责仓库管理。
质检员
开展内部审核工作,监督有关部门采取纠正措施,并验证其效果。
协助开展质量、供应、技术、生产等部门对供方进行质保能力调查和评审,以保证供方提供合格的原材料、外购件、外协件。
负责相关质量记录的汇总、分析、管理。
负责产品质量控制工作,组织实施质量检验的鉴别、把关、报告职能与检验状态的管理工作。
及时处理生产现场中的质量问题和顾客反馈的质量信息,对错、漏检负责。
负责对检验、测量和试验设备的标识、标志等管理工作,确保试验数据的正确性。负责对产品质量有关的计量器具鉴定及相关管理工作。
认真按工艺文件和检验规程的要求进行产品加工工序检查,对错漏检造成的损失负责。
执行并监督操作人员生产工人执行“三检制”(首检、工序检、完工检)。
负责监督操作人员执行工艺文件、纪律的实施。
做好检验记录工作。
技术员
负责产品设计、工艺验证,并对其质量水平负责。
负责在工艺中贯彻国际标准,对工艺的完整、正确统一性并能起指导作用负责。
负责督促工艺人员处理好企业内部质量信息反馈中提出的有关工艺问题,负责组织调研影响质量的工艺问题。
负责监督工艺纪律的贯彻执行。
负责工艺文件的制定、修改、审批、发放和管理,保证各岗位上使用有效版本文件。
仓库员
根据供货单位的质保书、材料入库凭证、入库检验通知单办理原材料入库手续,对经检验不合格的材料入库或没有标识、隔离负责。
库存的原材料应分批保管。先进先出、按批发放,对出库的原材料发生混批、混料负责。
负责原材料的台帐建立,保持帐、物相符。材料发放一定要凭领料单进行。
盘点,并将盘点结果制成报表备存。
项目人员
认真贯彻执行企业质量方针目标,以及质量手册的各项规定。
对本车间遵守工艺纪律、认真执行工艺管理制度负责。
对本车间遵守检验纪律、认真执行首检、自检和其它各种检验管理制度负责。
对本车间在用工艺设备、机床设备、仪器、仪表处于完好状态,定期送检和维护保养负责。
对本车间用未经检验合格的原材料、半成品、外加工件投入生产负责。
本车间交付成品质量负责。
车间内开展成本管理工作,努力降低生产成本和质量成本。
班组长
对本班组遵守工艺纪律、认真按工艺进行操作负责。
对本班组遵守检验纪律、认真执行有关检验制度负责。
对上道工序不合格产品,擅自转入下道加工负责。
做好规定的质量原始记录。
做好本班组在用工装设备、计量器具、仪器仪表、机床设备的维护保养和定期送检工作。
对本班组输出不合格的半成品、成品负责。
对本班组内生产现尝定置管理、安全文明生产等工作质量负责。
操作工
严格按工艺文件操作,遵守工艺纪律,对加工产品的质量负责。
对由于不执行“三检”(首检、工序检、完工检)造成的批量性报废负责。
严格按工艺文件规定送检,对未经检验的产品擅自转入下道工序负责。
做好规定的质量原始记录。
严格执行生产过程中产品或在制品的标识及报检规定。