辽宁冠翔投资管理有限公司 企划部SOP量化标准流程 （企划部-制） 企划部：阎东2014.03 ---四季冰雪魅力冠翔--- 分目录 一、前言……..…..…..……3 二、部门职能…….3 三、组织结构…….…..…….……4 四、岗位职责.……4 1、企划部经理岗位职责说明书…….……5 2、企划专员岗位职责说明书……..6 3、平面设计岗位职责说明书.….…7 4、文案策划岗位职责说明书……..8 五、管理规范..……9 1、市场调研管理规范...….…9 2、促销管理规范…….…...…12 3、品牌管理规范…….…..….….15 4、活动管理规范…….…..….….17 5、媒体关系管理规范….…..….…..….22 6、危机公关管理规范….…..….25 7、广告制作发布规定…..….…….……29 六、操作流程…..……..…31 1、市场调研管理流程....31 2、促销管理流程..32 3、品牌管理流程……..…33 4、广告申请与制作流程….…..34 5、企划部与其他部门沟通流程…….…..….37 6、企划部办公设备.…….…..….38 七、工具表格…….…..…….……39 八、（附）员工保密协议....…….……89---四季冰雪魅力冠翔--- （一）前言 企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规 划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对 性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强对 回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成 上级下达的各项工作任务。 （二）部门职能 企划部基本工作内容： 1．根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广 告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制 定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息； 2．制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； 3．督导并制定各区域节假日活动的开展； 4．组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作； 5．对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核； 6．密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 7．与各部门作好日常工作交互； 8．公司宣传文案的组织及写作； 9．审核各类广告的设计稿件； 10．接待媒体来访人员和安排采访事宜； 11．按时上报工作计划并向上级汇报工作； 12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题； 13．向公司领导提供合理化建议。---四季冰雪魅力冠翔--- 企划部经理 企划专员（1）平面设计（1）文案策划（1） 企划部工作职能 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责场馆的主题规划、品牌活动推广与执行； 3、负责主题规划创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责； （三）组织架构 以上人员为前期架构如业务需要时： 企划专员、平面设计、文案策划可适当增加1人即可满足工作需要； 在公司外阜市场业务规模扩大后，预计： 每个项目各分别成立相对独立的工作小组： 企划主管1名 策划文案1名 平面设计1名。