摘要
在电子商务发展日新月异的今天，实体零售业为摆脱业绩下滑或增长缓慢的困扰，
纷纷试图转型突围，意欲与电商分一杯羹。苏宁云商作为先行者，从2011年开始向电
子商务战略转型，它的战略转型具体成效如何是业界广泛关注的问题。本文在对企业战
略转型的相关文献进行梳理的基础上，对苏宁云商电子商务战略转型的绩效进行了分析
与评价，以发现转型中存在的问题，并对行业内其他企业提供启示。
本文运用因子分析法对零售业企业绩效排名进行统计后，对苏宁云商战略转型前后
五年财务绩效指标进行剖析，观察此次转型给苏宁云商带来的影响。经行业绩效排名发
现，战略转型使苏宁云商财务绩效多方面指标下降，行业排名全方位落后，尤以盈利能
力突出。不过发展能力指标排名不降反升，这说明转型给企业带来了一定的发展空间，
从长远看有利于企业发展。经财务数据分析发现，苏宁云商盈利能力下降趋势逐渐缓解，
但营运能力随各物流基地库存商品数量增加有所下降，多元化产品成本费用总体仍偏
高。
针对以上分析结果，本文认为苏宁云商“去电器化”发展步伐稳健，战略转型初衷
符合行业发展趋势，方向正确，但其转型过程中财务绩效出现一定的下滑，应引起重视。
在个案分析基础上，本文从行业层面考虑，认为企业转型应找到符合自己发展的创新模
式，建立完整产业链、借助规模经济以达到降低成本的作用，同时转型过程中应时刻关
注财务指标变化，避免出现严重的财务风险。
关键词：苏宁云商战略转型财务绩效因子分析