第2卷－人员管理
第2卷中方员工管理.doc
2.3 中方员工管理和培训.doc
2.2 找到最合适的人-中方员工招聘.doc
2.1给员工清楚的岗位职责描述.doc
第3卷－教师招募
第3卷外籍教师的招募.doc
3.5.4合同到期前的准备.doc
3.5.3 辞职程序.doc
3.5.2 合同终止程序及指南.doc
3.5.1 纪律训诫措施与指南.doc
3.4 外籍教师激励措施.doc
3.3.4 暑期外教聘用合同 2004版.doc
3.3.3 全职外教聘用合同2004版.doc
3.3.2 高级教师聘用合同2004版.doc
3.3.1 教务主任聘用合同2004版.doc
3.2.7 如何招聘并雇佣到最理想的人选.doc
3.2.6 招聘决策.doc
3.2.5 核实推荐信.doc
3.2.4 面试.doc
3.2.3 筛选简历.doc
3.2.2 寻找候选人.doc
3.2.1 预计需求.doc
3.2学校自行招聘外籍教师.doc
3.1.4 保险规定及程序.doc
3.1.3 飞行教师服务规则.doc
3.1.2 免费替换外籍教师申请管理流程.doc
3.1.1 外籍教师招募规则.doc
第4卷－教师管理
4.6 Non-Acadamic Related Management.doc
4.5 Dos Management.doc
4.4 Teacher Management.doc
4.3 Professional Development.doc
4.2 Induction for Acadamic Staff.doc
4.1 Academic Personnel at EF English First.doc
第5卷－市场营销
5.1.1 市场部的目标.doc
5.1.2 市场部的任务.doc
5.2.1 市场计划.doc
5.2.2 市场预算.doc
5.3.1 媒介广告的选择及应用.doc
5.3.2 校内市场营销活动及市场工具.doc
5.3.3 校外推广渠道的建立及主要推广活动.doc
5.4 定价，调价和折扣.doc
5.5.1 EF学校需要进行的市场调查.doc
5.5.2 EF的一些市场调查结果.doc
5.5.3 销售数据分析.doc
5.5.4 学员群体分析.doc
5.5.5 媒体及成本分析.doc
5.6 EFBC市场部的工作.doc
第6卷－销售与客户服务
6.1 销售部门的主要工作－－完成销售指标.doc
6.2 销售及生产系统.doc
6.3 客户服务：对在读学员的再销售.doc
6.4 销售人员的培训、督导与激励.doc
第6卷 销售与客户服务.doc
第7卷－IT系统安装及使用指南
7.1学校办公及IT系统安装流程.doc
7.2英孚软件系统简介.doc
7.3学校网站建设.doc
7.4电子邮件使用手册.doc
7.5 Intranet使用手册.doc
7.6 E1D技术支持文档.doc
7.7 EFACS操作指南.doc
7.8学校电脑管理人员职责及招聘要求.doc
第8卷－学校财务管理指南
8.1 免费课程或折扣券申领流程.doc
8.2财务管理指南.doc
第9卷－后勤工作
9.1 EF自行研发教材的订购流程.doc
9.2 非EF研发教材订购流程.doc
9.3 EF小商品的订购流程.doc
9.4 E1D网上学习使用码的订购流程.doc
9.5 其他特殊教材的订购方法.doc
9.6 订购时应当注意的常见问题.doc
附件
so-014-R01
SO-014-R01 EF FAQ
so-015-R01
SO-015-R01 奖金制度
AC-006-R01 免费课程券及折扣券申领单.xls
AC-007-R01 采购申请单PURCHASE ORDER.xls
AC-008-R01 付款申请单PAYMENT REQUEST.xls
AC-009-R01报销申请单 EXPENSE CLAIM.xls
AC-010-R01借款单 IOU.xls
AL-002-R01 EF自行研发教材订单 .xls
AL-003-R01 儿童教材定单 .xls
AL-004-R01 其它课程教材订单 .xls
AL-005-R01 EF小商品订单.xls
AL-006-R01 货运公司比较列表 .doc
BD-012-RO1校长面试反馈.doc
EF-004-R01 中方员工面试提问及面试表.doc
EF-005-R01 聘请回绝函.doc
EF-006-R01 聘请函.doc
EF-007-R01 EF学校中方员工手册.doc
EF-008-R01 中方员工劳动合同样本.doc
EF-009-R01 校长劳动合同样本.doc
EF-010-R01 课程顾问劳动合同样本.doc
EF-011-R01 财务劳动合同样本.doc
EF-012-R01 出纳劳动合同样本.doc
EF-013-R01 中方员工评估表.doc
EF-014-R01 离职交接手续表.doc
IT-004-R01系统安装检查表.doc
IT-005-R01电脑初始安装要求.doc
IT-006-R01电脑人员水平测试题.doc
IT-007-R01 学校网页编辑制作规则.doc
MK-001-R01 EF 学校年度市场计划
MK-002-R01 EF学校月季度市场计划.ppt
MK-003-R01 EF学校每周市场计划.xls
MK-004-R01 开学典礼开放日活动.doc
MK-005-R01 暑期班计划.doc
MK-006-R01 示范课流程.doc
MK-007-R01 销售积分计划.doc
MK-008-R01 市场调查报告模板.doc
MK-009-R01 问卷调查和焦点小组访谈.doc
MK-010-R01 节庆促销活动计划.doc
SO-001-R01 月销售指标的设定Monthly Target Setting Up.xls
SO-002-R01 关班情况统计表Closing Classes Form.xls
SO-003-R01 每日销售报表Daliy Sales Report.xls
SO-004-R01 周销售报表Weekly Sales & Production Report.xls
SO-005-R01 每周指标评估报表Weekly Evaluation.xls
SO-006-R01 月度指标评估表Monthly Eevaluation.xls
SO-007-R01 EF English First学员就读协议样本.doc
SO-008-R01排课计划Scheduling.ppt
SO-009-R01 销售综合表格 Sales Form.xls
SO-010-R01 销售人员使用的其他文件及表格.xls
SO-011-R01 班主任职位描述.xls
SO-012-R01 会议记录 Meeting Minutes.doc
SO-013-R01 会议日程Meeting Agenda for Wk 0337.doc
SO-016-R01 EF学校课程顾问及工作人员着装标准.doc
TR-001-R01 外籍教师教务主任招募申请表.doc
TR-002-R01 外籍教师确认函.doc
TR-003-R01 意向书.doc
TR-004-R01 新外教入职培训清单.doc
TR-005-R01 免费替换外籍教师申请表.xls
TR-006-R01 外籍教师人事管理记录.doc
TR-007-R01 保险条例保单原件.doc
TR-008-R01 保险申请表.xls
TR-009-R01 保险终止申请表.xls
TR-010-R01 保单中文简写本.doc
TR-011-R01 理赔通知单.doc
TR-012-R01 不合格候选人－拒绝面试函样本.doc
TR-013-R01 招聘广告样本-文字稿.doc
TR-014-R01 安排面试－信函样本.doc
TR-015-R01 面试提问样本.doc
TR-016-R01 索要推荐信－信函样本.doc
TR-017-R01 电话核实推荐信－提问样本及格式.doc
TR-018-R01 面试表格.doc
TR-019-R01 拒绝录用函样本.doc
TR-020-R01 录用函样本.doc
TR-021-R01 保密制度(教学员工).doc
TR-022-R01 高级教师工作职责描述.doc
TR-023-R01 合同终止条款.doc
TR-024-R01 机票报销制度.doc
TR-025-R01 教务主任工作职责描述.doc
TR-026-R01 全职教师工作职责描述.doc
TR-027-R01 外籍教师及教务主任纪律处分条款.doc
TR-028-R01外教住房规定及指南.doc
TR-029-R01 行为准则.doc
TR-030-R01 书面警告函样本.doc
TR-031-R01 合同终止函样本.doc
TR-032-R01 解聘员工核查清单.doc
TR-033-R01 如何进行离职会谈.doc
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