摘要

随着近年来商业环境的快速转变,组织越来越依赖团队工作方式来应对复杂灵

活的工作任务。然而,团队工作方式并不一定带来高绩效,团队绩效受到不确定性

与含糊性这两个主要问题干扰。团队要成功应对不确定和模糊性就需要团队密切关

注环境动态变化并根据环境动态变化情况制定应对策略,其中团队反思作为能有效

应对不确定和模糊性团队活动之一日益受到学者广泛关注。本文围绕团队反思展开

相关的研究,主要目的是探讨团队反思的前因变量以及对团队创新影响机制和边界

条件。

本研究首先对团队反思的概念、结构与测量,团队反思前因变量和有效性实证

研究进行了系统梳理,内容包括三个部分。第一部分对团队反思概念、结构测量方

式进行系统梳理。第二部分对团队反思形成机制相关的实证研究进行了回顾和评述。

第三部分对团队反思有效性相关的实证研究进行了回顾和评述。第四部分在第一部

分、第二部分和第三部分基础上梳理了现有研究的不足,提炼了本论文主要的研究

内容。

三个实证研究分别探讨了团队反思的影响因素,团队反思对团队创新的影响机

制以及团队反思对团队创新影响的边界条件。第一个研究是关于社会魅力型领导对

团队反思的影响并检验外部环境不确定性和团队调节焦点导向的调节效应。通过对

95个团队345团队成员数据进行问卷调查,本论文数据分析结果表明:社会魅力型

领导有助于提升团队反思;外部环境不确定性调节社会魅力型领导与团队反思之间

的关系,即相对于外部环境不确定性低的团队,社会魅力型领导对外部环境不确定

性高的团队反思影响更大;团队促进焦点调节社会魅力型领导对团队反思的影响,

即相对于促进焦点导向低的团队,社会魅力型领导对促进焦点导向高的团队反思影

响更大;团队防御焦点不调节社会魅力型领导对团队反思的影响。

第二个研究是关于团队反思对团队创新作用机制的实证研究,探讨了团队反思

对团队创新的影响并检验了团队共享心智模式和信息资源交换的中介作用。通过对

华中科技大学博士学位论文

90个团队303团队成员数据进行问卷调查,本论文实证检验了本研究提出的一系列

的理论假设。本论文实证研究结果表明:团队反思有助于团队创新提升;团队反思

有助于团队形成共享心智模式和团队成员信息资源交换;团队共享心智模式和团队

成员之间信息资源共享都有助于团队创新的提升;团队共享心智模式和团队信息资

源交换都完全中介团队反思与团队创新之间的关系。

第三个研究是关于团队反思对团队创新影响边界条件的实证研究,重点检验任

务相互依赖性和绩效考核导向的调节效应。通过对90个团队303团队成员数据进行

问卷调查,本论文实证研究结果表明:任务相互依赖性调节团队反思对团队创新的

影响,即相对于任务相互依赖性低的团队,团队反思对任务相互依赖性高的团队创

新影响更大;发展式绩效考核导向调节团队反思与团队创新之间的关系,即相对于

发展式绩效考核导向低的团队,团队反思对发展式绩效考核导向高的团队创新影响

更大;评估式绩效考核导向高的团队,团队反思对评估式绩效考核导向低的团队创

新影响更大。

最后,总结本文的主要研究结论并探讨本研究局限以及未来的研究方向。

关键词:团队反思;团队创新;社会魅力型领导;调节焦点导向;共享心智模式

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