摘要

现有对企业社会责任(CSR)理论的研究主要集中在“CSR驱动因素一CSR战

略一CSR后果”这一框架内,对CSR实施的相关内容关注较少。本文对企业实施的

CSR项目调查发现,企业实施的公益项目不断有新的形式出现,例如,企业帮助农

村产业开发(与企业主营业务无关),以增加农民收入和就业,并提高当地农特产品

的市场优势;企业通过网络技术开展慈善捐赠项目,打造公开、透明的网络慈善平

台等等。但对此类项目的实施行为与效果进行系统分析还比较少见。本文以企业推

动、深入参与并多方合作为前提,选择了企业亲力亲为实施的四个公益性社会责任

项目作为研究对象,采用多案例研究方法,探讨企业社会责任项目如何做”的问

题。本文将把社会合作伙伴关系理论与社会嵌入视角相结合,回答如下问题:企业

在实施公益性CSR项目过程中,是怎样设计、管理社会合作伙伴关系的,该合作网

络呈现出什么样的结构特征,各项目的绩效如何,伙伴关系、网络结构与项目绩效

之间的关系如何

首先,通过多案例分析,本论文区分了两种类型的公益性CSR项目:产业开发

型CSR项目和慈善捐赠型CSR项目。其次,本研究发现,企业实施的公益性CSR

项目类型不同,对资源和支持条件的需求也不同,进而形成不同的伙伴关系和结构

嵌入,最终影响到CSR项目的实施绩效。

具体来说,可能存在以下几种影响关系。第一,伙伴关系与项目绩效。企业与

主要合作伙伴之间的目标一致性程度和信任度越高,项目的绩效就越高;企业在项

目实施中决策影响力越大,项目的绩效也越高。第二,结构嵌入与项目绩效。作为

公益性CSR项目,网络密度越高,意味着信息、资源的流动越顺畅,更容易产生一

致的集体行动,从而使项目绩效更高;企业作为项目的推动实施方,在网络中处于

中心地位,有利于实现更高的项目绩效;作为关键节点的其他参与者,其结构洞指

数越低,项目绩效就越高。第三,伙伴关系、结构嵌入与项目绩效。当企业选择与

当地政府合作,实施产业开发型(公益性)CSR项目时,可能使企业在项目网络中

的地位降低,也使政府等合作伙伴具有比企业更高的结构洞指数,使CSR项目的绩

效更低;当企业与非营利组织合作实施慈善捐赠型CSR项目时,企业可能在项目网

络中的地位更高,主要合作伙伴的结构洞指数更低,CSR项目的绩效会更高;另外,

华中科技大学博士学位论文

产业开发型CSR项目涉及的参与方更多、参与主体类型更多,使项目网络规模更大,

网络成员之间建立直接联系的可能性较小,导致网络密度更低,可能使项目绩效比

慈善捐赠型项目更f氐。

本论文把公益性CSR项目划分为产业开发型CSR项目和慈善捐赠型CSR项目,

比较分析两种项目的实施特征,弥补了现有CSR研究框架中从CSR战略到CSR结

果之间的研究不足。把社会嵌入理论引入公益性CSR项目实施的研究,也是研究视

角的创新。本论文认为,不同的网络结构对于特定类型的CSR项目实施都是有价值

的,只有企业在网络中处于主导地位,才能保证项目的顺利实施和良好绩效,这在

公益性CSR项目实施领域弥合了松散网络与紧密网络对企业行为影响的争论,是对

结构嵌入理论的补充和拓展。本论文探讨了中国情境下公益性CSR项目实施中的伙

伴关系特征,并把伙伴关系理论与结构嵌入相结合,分析对CSR项目绩效的影响,

是对CSR实施中伙伴关系理论的拓展。

关键词:企业社会责任;伙伴关系;结构嵌入;产业开发;慈善捐赠

II