企业发展需要众多的资源,其中最重要就是人力资源,员工管理则是人力

资源管理的重中之重。企业的一切制度和目标都需要各级员工来执行和实现,

广大员工特别是基层员工的综合素质决定了企业的竞争力,对外则代表着企业

的社会形象。企业员工流动过于频繁,将会直接影响企业的正常运转,更会直

接增加企业的成本消耗,对企业的形象和运行也有极大的负面影响,也会对企

业现有员工的心理造成很大的冲击。大量的员工流失更容易造成严重后果,如

果不采取有效措施,就会影响企业持续发展的动力和竞争力,严重时关系到企

业的生存。作为一个肩负着众多社会责任的传统国有企业,员工流失关系到企

业的整个发展战略,员工不稳定对企业的发展前景非常不利。不管从什么角度

出发,企业都要处理好吸引员工,培养员工,善待员工,用好员工这些问题。

这是一个企业亟待解决的问题,关系到企业的未来前景。

本文以XX邮政企业为研究对象,文章一共5部分。第一部分是总论,首先

对研究的问题进行说明,对邮政企业员工流失的背景和解决员工流失问题的意

义做出详细的论述;第二部分是XX邮政企业人力资源和人才流失的现状,主要

论述XX邮政企业人力资源和人才流失的现状;第三部分是XX邮政企业员工流

失原因分析,通过对邮政企业员工流失原因的调查问卷进行分析,确定员工流

失的主要原因;第四部分是解决XX邮政企业员工流失问题的对策,即充分发挥

人力资源管理的作用,优化企业员工结构,强化企业人力资源投资,建立具有

激励性的报酬体系,形成自主、创新、和谐的企业文化,加强沟通、解决员工

心理问题;第五部分是总结和展望。

本文通过应用学习过的理论知识,以XX邮政企业的现实情况作为切入点,

对XX邮政企业员工频繁流失的现象进行论述,对影响员工流失的各种原因进行

归类,进而对邮政行业员工流失的具体原因从不同角度进行深入的分析;讨论

了当前员工流失现状、员工流失的影响及员工流失的成因,探讨了如何用市场

驱动方法来吸引员工、留住员工的问题。为了将论文的研究落到实处,论文又

结合实际案例,对员工流失理论进行了有效运用和论述。作为企业应该有很强

的吸引力来留住员工。由于认识有限,本人对一些问题的看法还不够深入,受

水平限制,对邮政行业员工流失原因及控制员工流失对策,分析的角度还不够

I

全面;提出的具体措施,有些只是在理论上可行,但是具体效果还有待于实践

的检验。希望本文的研究内容能为XX邮政企业解决员工流失问题,保障企业保

持强劲持久的发展能力提供一些借鉴。

关键词:员工流失;邮政企业;人力资源;原因分析

n

目录

第~■章总论 1

第一节研究的背景及意义
1

-研究的背景
1

二

2

第二节员工流失的基本概念
3

第三节主要研究内容
3

第四节创新点
4

第二章XX邮政企业人力资源和人才流失的现状
6

第一节XX邮政企业人力资源现状
6

-
6

二 XX邮政企业人力资源现状
9

第二节员工流失现状
9

第三章XX邮政企业员工流失原因分析
12

第一节问卷调查及结果
12

一调查目的
12

二调查问卷
12

三XX邮政企业工作满意度调查结果分析
13

四对问卷调查结果的解释和分析
13

第二节XX邮政企业员工流失原因分析
14

一邮政企业员工流失整体原因
15

二人力资源管理职能不完善
16

三员工结构不合理

17

四人力资本投资不足
19

五报酬体系缺乏动力
20

V

六缺乏良好的工作氛围、工作环境
26

七个人影响因素
26

第四章解决XX邮政企业人员流失问题的对策
28

第一节充分发挥人力资源管理的作用
28

一全面提高相关从业人员整体素质
28

二着力实现人力资源管理流程化
28

第二节优化企业员工结构
29

第三节建立具有激励性的报酬体系
31

第四节形成自主、创新、和谐的企业文化
32

一创造一个轻松、简单的人际关系氛围
32

二营造公平的竞争环境
33

三合理的人员配备,充分发挥员工作用
33

第五节强化企业人力资源投资
33

第五章总结和展望
35

参考文献 37

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