成都翼诚电子有限公司 团结 创新 分担 分享 EC6100AV EC8000AV 精子密度仪 背膘测定仪 测卵仪 朱堃 2014年11月7日 GJB9001B军体系质量培训（一） 目录 Contents 第一章 第二章 第三章 GJB9001B标准概述 重点术语定义 理解与实施（一） 第一章GJB9001B标准概述 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 1.GJB9001B-2009标准产生的背景 ★ 《军工产品质量管理条例》（1987） ★国家军用系列标准(GJB/Z9001～9004-96) (GB/T19001～ GB/T19004-1994)的基础上，增加军用产 品的特殊要求编制的。 ★ GJB9001A-2001 ★ GJB9001B-2009（2009-12-22发布 2010-04-01实施） 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 2.GJB9001B－2009修订背景与原则 a、2008版ISO9001标准发布后，使得国家军用标准面临再次修订的必要; b、GJB9001A-2001实施以来，也发现军用产品特殊要求部分存在着一些问题，如可靠性、维修性、保障性等通用质量特性管理方面的要求比较宏观，可操作性不强； c、在质量管理体系建设以及审核中，存在一些理解不一致或实施中不明确的要求等需要通过修订标准加以解决; d、在质量管理体系建设和审核实践中也总结了成功经验，如软件质量管理、风险管理、技术状态管理、外包控制、质量信息管理等，需要通过修订标准，将这些经验引入到新标准中。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） ★ GJB9001B-2009修订原则 a、第一，等同采用国家标准，保持名称和结构不变。修订后的标准仍然采用A＋B的方式 b、第二，提高行业适用性，保持通用标准的定位不变。并对GJB9001A-2001标准的某些要求予以澄清。 c、坚持吸纳成功经验。 d、坚持与现有标准相协调。这包括装备采购质量监督系列标准(23个标准） 、GJB 5000A《军用软件研制能力成熟度模型》和装备质量特性控制通用标准，并引入GJB1405A《装备质量管理术语》。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 3.GJB9001B－2009标准特点 延用了 “一次成功，系统管理，预防为主，实行法治”的主导思想，保持了2001版军标的四个基本特点： a、兼顾设计、开发、生产、安装和服务，突出了设计和开发； b、兼顾硬件、软件、流程性材料和服务，突出了硬件和软件； c、兼顾产品形成的各个过程，突出了关键过程； d、兼顾相关方，突出了顾客。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 军体系的PDCA循环 P 策划阶段：各类培训、管理手册、控制程序等文件的起草编制 D 实施阶段：按照体系文件要求实施，填写运行记录，在运行过程中制定补充许多第三层次文件 C 检查阶段：内部审核、管理评审、相关检查 A 改进阶段：纠正与预防措施的实施和验证，不符合项的关闭，体系的更新等。 第二章重点术语定义 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 1、关键特性 指如果不满足要求，将危及人身安全并导致产品不能完成主要任务的特性； 2、重要特性 指如果不满足要求，将导致产品不能完成主要任务的特性； 3、关键件 含有关键特性的单元件 4、重要件 不含关键特性，但含重要特性的单元件 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 5、关键过程 对形成产品质量起决定作用的过程，一般包括形成关键、重要特性的过程；加工难度大、质量不稳定、容易造成重大经济损失的过程等。 6、特殊过程（特种工艺） GJB1405A 4.2 直观不易发现、不易测量或不能经济地测量的产品内在质量特性的形成过程。 特殊过程亦称特种工艺，通常包括：化学、冶金、生物、光学、电子等过程。在机械加工中，常见的有：铸造、锻造、焊接、表面处理、热处理、以及复合材料的胶接等过程。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 7、首件鉴定 对试生产的第一件零部（组）件进行全面的过程和成品检查，以确定生产条件是否保证生产出符合设计要求的产品。 8、定型 国家对新产品（含改型、革新、测绘、仿制或功能仿制产品）进行全面评定，确认其达到规定的技术要求，并按规定办理手续的活动。 定型分为设计定型和生产定型。 第三章理解与实施（一） 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 现代质量管理的基本理论要点 产品的实现是由一个一个的过程构成的，包括产品实现的直接过程和管理、资源保证、测量改进等支持过程。过程的质量又受人、机、料、法、环、测（5M1E）等因素的影响，只要各个过程的能力都能满足预定要求，使影响产品质量的全部因素（包括人、机、料、法、环、测等），在产品实现的全过程中（包括实现过程和支持过程）始终处于受控状态，最大限度地减少和消除不合格，就可以确保最终产品质量满足要求，各项工作质量也是如此。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 标准的适用范围和质量管理体系要求 本标准规定的质量管理体系要求适用于有下列需求的组织： a、需证实其有能力稳定提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品； b、通过体系有效应用，持续改进过程有效性，提高自身业绩、保证符合顾客和适用法律法规要求，以增强顾客满意，提高市场竞争能力。 标准要求是通用的。不同的组织可以根据具体的情况选择删减的条款。 a、删减的原因：组织的产品性质、顾客的要求、适用的法规要求； b、删减的原则：不影响组织能力、不免除组织责任、仅限于第7条“产品实现”的要求。 ★国军标要求：组织对质量管理体系要求的删减，应征得顾客同意。 成都翼诚电子有限公司(www.eaceni） 4.1 总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 组织应： a) 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用（见1.2）； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效； d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视； e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程； f)实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。