IT 产业发展的主导力量，正由技术平台转到应用。随着 IT 设备的大量普及，特别
是大量的信息在产生的时候就是以电子化的形态存在，我们正在进入一个新的 IT
应用阶段，对于神州数码而言从分销起家，在 IT 产业变革的时代我们如果谋生存、
求发展？基于基础技术平台不再成为制约产业发展的瓶颈，所以我们正在从关注
IT 技术发展转变为关注 IT 应用的发展。这个变化，催生出新的应用理论，新的应
用技术和产品，与新的应用模式。

本文旨以市场营销学、以战略管理学为主要理论基础，通过分析神州数码的
发展情况，发掘出智慧城市的发展前景，对神州数码智慧城市营销战略的深入研
究，探寻其存在的问题和不足，然后确定其市场目标，分析在同行业中的竞争优
劣势并进行实施控制，最终制定出神州数码智慧城市营销战略。为公司发展开拓
新的市场，指明未来的发展方向，顺应经济的飞速发展，确保神州数码在 IT 领域
的领先地位。

关键词：智慧城市，营销战略，神州数码

Abstract
As information economy develops to today, technology is no longer the key
problem with the rapid development of IT industry. The leading force of the
development of IT industry is transferring from technology platform to application.
With the popularization of IT equipment, especially that most information exists in the
electronic form as soon as it comes into being, we are entering a new era of IT
applications. Starting with distribution, how can Digital China strive for survival and
development in the IT industry revolution era Basing on basic technical platform will
not become the bottleneck affecting the industrial development, so we are no longer
focusing on the development of IT technology, but the development of IT application
instead. This change gave birth to new application theory, new application technology
and products, and new application mode.
By analysing the development situation of Digital China, this article aims to take
the market marketing study and strategic management theory as the main theoretical
basis, dig out the development prospect of Smart city, do further research on the
marketing strategy of Digital China's Smart City, and find out the existing problems and
shortcomings. Then determine its marketing target, analyse advantages and
disadvantages in the competition in the same industry and make concurrent control, and
then finally generate the marketing strategy of Digital China's Smart City. To open up a
new market for the development of the company, point out the future direction of
development and make Digital China adapt to the rapid development of economy, then
its leading position in the field of IT industry can be ensured continously.
Key words: Smart City, Marketing Strategy, Digital China

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第 1 章绪论
1.1 研究背景及现实意义
1.1.1 研究背景
以云计算为核心的庞大信息加工能力，以及逐步成熟的处理机制，结合移动
互联网、物联网所构筑的、无所不在的信息网络，使得城市中的每个主体都成为
城市的基础神经元。作为中国最大的整合 IT 服务商，神州数码已构建起完整的 IT
服务价值链，服务涉及 IT 基础设施、IT 规划咨询、解决方案设计与实施、IT 系
统运维外包、系统集成、IT 分销和维保等领域，为客户提供端到端的整合 IT 服务。

21 世纪对世界影响最大的两件事，其中一项就是中国的城市化进程。2011 年，拥
有 13 亿人口之众的中国，城镇人口首次占比超过 50%，中国已经从一个“农业国
家”成为了“城市国家”，这背后，是大量人口密集城市的兴起。中国城市的运行
和发展，成为重构世界的重要课题。在这一时点上，云计算、物联网和移动互联
三大技术的发展，也恰逢其时，给中国经济发展提供了极大的助推力。

中国社科院于 2012 年下半年发布的《2012 中国中小城市绿皮书》中提出，近
年来，我国城市比率逐步增高。中国逐步从农业向工业化、城镇化转变，信息化、
市场化、国际化是目前面临的迫切现实问题，也是对中国走向世界舞台的严峻挑
战，与此同时也带来了更大的发展机遇，并提供的前所未有的大舞台和发展空间。

信息化是当今世界最重要的潮流和必然的趋势，新一轮的信息通讯技术变革
正在全面开展，以物联网、云计算等为代表的新概念、新技术层出不穷，新和通
讯技术不断的在产生，颠覆了传统的通讯方法，和以往的技术不可同日而语，这
说明现代新型的通讯方法正处在高速发展期，达到稳定运行的阶段还需要很长的
时间、很大的努力才能实现。并且与此同时，还会有更新的理论、更新的技术出
现，也说明信息化的推动工作是一个长期的、不断学习、不断更新、不断探索的
一个进程。

通过近几年的不断建设和国家的重点扶植，我国数字城市建设已经小有成果，