经过2009年9个月在省公司个人保险部的工作，使我更加深入理解省公司的工作职责和工作角度，结合我本职岗位，就是宏观上对三级机构目标的规划和激励追踪，微观上的销售支持和无微不至的服务，通过对不同岗位的熟悉和锻炼，目前我一个人担任销售支持、业务督导和辅助*总销售企划三个岗位，简单的说就是除培训管理条块和代理人管理条块这两个条块外其它个险渠道的业务推动工作，与总公司个险部四个处室其中三个处室保持密切的业务关系。

根据总公司的岗位定义，我担任的三个岗位一共有近20个工作项目，在此就不一一赘述：

2010上半年主要完成的常规工作和非常规工作有

1.每天根据各机构经营情况，设计、统计和下发个险综合日报和增员日报，由于目前已经有*家机构个险正常运作，每天常规就有来自机构的*家机构每家*份共*张报表需要处理，由于工作特殊性质，在元旦和五一当天都没有休息，且工作到很晚。截止目前累计处理机构报表*余张。

2.在开门红阶段和其他业务阶段，根据业务实际运行情况，编写业务追踪短信进行不同层面的追踪。在开门红取得良好效果。

3.****是一线支持的综合平台，包括相关企划案追踪、相关专题和相关行业资讯，是对一线会议经营和业务追踪全面的支持手段，本年已经制作****50期，累计95期，预计下月将达成100期。

4.为了实现开门红全省统一运作，于去年开始亲自设计开门红行销拜访工具，为公司节省了设计费用，同时通过多家叫价，全省征订的方式，把价格降到最低，同时把效果发挥到最好，正是由于开门红全省统一拜访用品使用为个险辉煌的开门红奠定了基础。

5.同*总一起设计了高峰会观察员资格赛、五六连动费用政策方案和精英营业部经理方案，并制作完成宣导片制作，中期实施追踪激励，后期短时间兑现。其中已经结束的观察员资格赛产生个险趸交保费**万，期缴保费**万。

6.和*总一起赴**进行个险发展调研报告，通过对不同层面和接触和了解，结合自身工作经验，撰写出万字调研报告，总结出了实际可行的操作方法，并在**个险会上对各机构营销分管总和个险经理进行汇报。

7.全省展业夹和基本法等物品的统一订购，通过大数量与厂家争取最低的价格。保持低于其他公司价格同时低于同一公司给系统内其他省分公司价格，为公司节约成本。

8.每月5日前上报总公司督导报告，上报保监会相关报告。制作的产品销售专题被总公司采用且全国下发。撰写的***个险工作经验分享被总公司《**》杂志采用。

9.配合综合部，完成总公司高峰会我省个险渠道的核对、准备和组织工作。其中帮助**公司**营业部核对方案成功，为其争取高峰会参赛和奖金*万元。

10.配合*总在***第2战区专属报表的制作和追踪。

11.其他基层公司服务要求的支持和其他部门一些技术上的支持。如职场布置的设计，营销员直接打电话寻求支持，其他部门的一些办公软件运用。

12.在主要以业务推动方面工作的前提下，通过自身多年在基层工作的经验，赴***公司进行衔接教育产品和销售的培训支持，赴**和**进行四级机构个险经营和运作的指导。同时在两期组训培训班进行授课。

13.为了对省公司***贡献自己的力量，在**总的引荐下，我成功签下本大厦经理个险期缴保单，由于保额较大，客户正在体检中，**年缴保费近*万元，缴费期**年，累计缴纳保费**万。

个险渠道存在的问题：

由于我一直在个险渠道工作，发现的问题都是本渠道和本岗位范围内的问题，我认为比较重要的有两点：一是四级机构除经理外，只有一名组训，且我省组训队伍新人较多，没有经验的人较多，导致对个险队伍无法实现有效支持，现在基本上早会专题都有我和其他老师下发，经营和管理能力不足。在四级机构经理要抓全面工作后，组训无法起到个险渠道要求作用。二是，个险经营以人力为基础，目前我省人力增长较慢，绝大部分机构不具备全年增员计划和扎实的实施能力。

下步工作计划：

1．我的岗位工作常规工作较多，我会在立足原有的工作品质和效率基础之上，放开眼界，多学习，多思考。把常规工作做的更有活力，更有效果。

2．拟建立全省兼职督导体系，实现个险业务立体追踪化，提高机构专业化营销节奏设计、运作和把控的能力。

3.继续在有条件情况下对三四级机构进行实地支援指导，在利用自己工作经验为机构提供帮助外，也吸取更多机构先进经验。特别是对**继续跟踪，以求掌握更加完整和细致的个险工作流程，为我省机构提供个险经验教材。

4.针对目前基层单位讲师组训队伍经验不足能力稍弱的情况，继续并提高支持和服务，实现会议流程，会议内容，各种管理工具，职场布置和宣传工具的统一化。

我将在不断工作的过程中继续总结经验，积累教训，通过专业的服务，敬业的态度和勤业的精神，更好为省公司服务，更好的为个险服务，更好的为基层服务，尽管这三个岗位仅仅有我一人，我也将克服困难，为实现**个险跨越式业务发展做出新贡献。

2010年6月24日