顺腾纸制品有限公司人力资源管理咨询 项目建议书 行星企业管理咨询研究所 项目背景 项目目标 项目进程 项目总结 项目团队介绍 目录 企业咨询服务协议 根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就行星企业管理咨询有限公司（以下简称行星）为广州市顺腾纸制品有限公司（以下简称顺腾）提供企业管理咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成此份服务协议，以共同遵守。 1、本项目建议书为行星与顺腾的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息； 2、行星拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经行星书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售； 3、对本项目建设书如有任何疑问，请与行星联系 广州顺腾纸业制品有限公司是国内最早生产金银卡材料的工厂之一，属国家高新技术企业。该公司坚持以“科技促进步”的发展战略，引进国内外先进技术和设备，采用丰富的生产经验和现代化科学管理技术相融合，形成多系类产品。在广州市内设有两间门市，计划在未来一年内在深圳、东莞、佛山等城市增设门市。广州顺腾由一间10人内的小企业发展为50人左右的小公司。 但是随着企业的不断壮大，人员的不断增多，其人力资源管理值得思考的问题也越来越多。随着企业发展，企业管理层逐渐地发现企业的人力资源管理问题阻碍了公司今后的发展与壮大。 为了更进一步地发展壮大企业，创建科学化的、符合企业现在发展的人力资源体系。有限公司的管理者作为企业发展先决者，必须以战略高度构建高效实用的人力资源管理体系，以满足未来企业发展的要求 项目背景 图片花絮 通过对广州市顺腾有限公司初步的调研，从顺腾的具体情况出发，对顺腾的人力资源管理进行诊断性调查，以过去经验的充分参照，以及对广州市顺腾有限公司的企业长远发展目标的考量，我们得出以下的目标。具体如下: 短期目标： （1）建立有序合理的人力资源管理机制 （2）明确公司员工的需要 （3）增加员工对公司的满意度和忠诚度 长期目标：（1）提高顺腾的核心竞争力，使公司成长为行业内的一流企业 （2）促进顺腾在新的竞争环境下的可持续发展 （3）通过项目参与，培养公司内部的高级管理人才 项目目标 初步调研、诊断 项目建议书 洽谈磋商 签订合同 项目准备 项目计划 项目开展 总结与实施 项目后续跟进 项目总结报告 项目规划 进驻企业 项目立项 内部访谈 资料收集 深入调研 项目开展及汇报 项目进程 项目诊断方法和过程 项目诊断 方法与过程 在管理诊断过程中，行星企业咨询团队频繁召开内部研讨会议，利用头脑风暴法结合行业案例及对公司的人力资源管理现状的了解进行讨论、分析和研究 在全面了解公司情况下，讨论结果是该公司存在许多人力资源管理方面的问题，为此本报告以咨询人力资源管理作为整个报告的大框架 仔细收集并阅读所有与本次项目有关的公司规章制度汇编、政策文件、管理制度、管理表单等资料，充分掌握公司的管理现状 行星企业咨询团队与广州顺腾有限公司人员进行了长达3天的访问。期间，深入了解了组织架构、人力资源管理及企业文化等方面的观点，并进行了详实的访谈记录 人员访谈 资料分析 内部研讨 设计报告框架 没有建立详细、完整、规范的绩效考核及其实施管理制度。 公司没有系统的奖惩制度，绩效考核过于形式化，导致员工不重视，缺乏有效性。 绩效考核缺乏公平性 企业培训是以老员工带新员工形式来进行，没有确切的培训。 企业没有员工提供发展培训，对管理者的培训也相当缺乏。 晋升渠道的建设不科学 招聘渠道单一，招聘员工是通过旧员工介绍、在厂门口贴招聘广告、车站等人口密集场所摆摊招聘。 招聘没有具体程序，只要员工愿意加入，填好资料就行 初步诊断说明 初步调研与诊断 公司薪酬体系不完善。 员工对薪酬体系普遍不满意 期间方案设计 01 招聘 招聘版块项目建议 一、拓宽招聘渠道： 1.现场招聘：一般分为现场招聘与人才市场招聘 2.网络招聘：企业通常可以通过两种方式进行网络招聘，一是在企业自身网站上发布招聘信息，搭建招聘系统，二是与专业招聘网站合作，如中华英才网，前程无忧，智联招聘等，通过这些网站发布招聘信息，利用专业网站已有的系统进行招聘活动。 3.传统媒体广告：通过这一渠道应聘的人员分布广泛，但高级 人才很少采用这种求职方式，所以招聘公司中基层和技术职位的员工时比较适用。 4.员工推荐：介绍人会将应聘者真实的情况向企业介绍，节省了企业对应聘者进行真实性的考察，同时应聘者也可以通过介绍人了解企业各方面的内部情况，从而做出理性选择 5.其他渠道：内部招聘等 招聘版块项目建议 二、建立招聘体系： 审核资料 技能岗位需进行专业知识的考试 岗位说明 薪酬福利洽谈 5.录用通知 企业文化规章制度学习 （人事部与用人部门共同安排） 该岗位所涉及的流程、 制度目录的学习 岗位工作，该岗位所涉及的流程、制度的学习