摘 要

现代高等院校的竞争力不仅仅是资金、人才和技术,更重要的是高等院校组织管理

的建设,而推进组织管理的有效方式是绩效管理改革。通过绩效管理,设定科学合理的

高校发展目标、内部管理目标和教职员工工作目标,为高等院校的发展指明方向。此外,

通过绩效管理促进对管理流程和业务流程优化,对教职员工和部门的工作进行客观公正

的评价,明确个人和部门对组织的贡献,激励部门和员工努力提升绩效。

基于此,为了对高等院校的绩效管理的推进有一个明确的说明,本文选取Z学院作

为研究对象,进行员工绩效管理体系优化研究。本文首先阐述开展研究的理论背景和现

实背景,同时应用研究方法展开全文的研究思路,从而确定本文研究的内容和脉络,其

次,本文深入研究对象Z学院,介绍其绩效管理实施的背景,通过设计问卷调査,运用

管理学的基本理论和方法,剖析学院在推行绩效管理中出现的问题,我们可以发现,z

学院的绩效管理存在考核方法缺少科学性、考核目标不明确、绩效工资分配不均等三个

问题,随后,本文分析经典激励理论、特别是马斯洛需求层次理论、期望理论、公平理

论、绩效衡量理论的基本内容和应用,并将这些理论纳入到Z学院当前绩效管理问题的

分析过程中,找出影响Z学院绩效管理改革推进的因素,总结出更好的绩效管理方法,

从评价机制改进、办公管理系统的设计、公平合理薪酬体系的构建等三个方面提出合理

的建议和对策,即建立具有z学院特色的绩效考核体系,以适应学校的不断变化和发展。

同时本文的研究也可以为高等院校绩效管理、绩效激励的理论研究提供新的思路,使案

例结果提升到一定的理论高度。

关键词:绩效管理;激励;绩效衡量;薪酬

1绪论

1.1研究背景

1.1.1现实背景

现代管理学大师德鲁克曾说过,“所谓组织管理最终是人力资源管理,最终展现出

来的是组织绩效。”这句话告诉我们,一个组织管理的提升说到底是组织绩效的提升。

一个组织人员的招聘与选拔、岗位设置与安排、薪酬的设计与调整、组织的评价和考核

等工作是否有效,最终都要看这些安排是否促进了组织绩效的提升,从这个意义上讲,

组织的管理就是绩效管理。所以,绩效管理作为一种有效的管理思想,在西方发达国家

得到广泛的应用推广并收到良好的效果。在西方管理思想的示范引领下,过去20年,

绩效管理在我国受到越来越多的关注,与绩效管理相关的理论、观念、技术、方法不断

地被引入我国,在组织内部实施绩效管理己经成为我国各类组织的流行趋势,并被视为

提髙管理水平、增强组织竞争力的有效手段。但从具体实践来看,企业绩效、政府绩效

的研究日益成为管理学术界密切关注的一个热点,相关研究汗牛充栋,但对在我国社会

生活中占有重要地位的特殊组织类型——高等院校的相关研究显得略微薄弱。

党的十八大也明确提出,要推进事业单位分类改革,特别是建立符合事业单位特点

的绩效工资体系,从而理顺分配关系,完善事业单位治理结构,为探索事业单位改革的

方向提供支持。近年来,随着某省事业单位人事制度改革的需要,某省事业单位新的岗

位设置管理制度已经推行。为此,省内某些高校也开始铺开绩效管理的改革,绩效管理

取得了一定的成绩。但是在实际推行过程中,某些高校片面的理解绩效改革,改革的目

标没有统一,绩效管理的手段不尽完善,绩效改革没有取得预期的效果,所以,要完成

髙等院校的绩效管理改革,需要利用现代绩效管理的理论研究成果,将理论和实践有效

地结合。Z学院作为典型的教育类事业单位,是以高级知识分子为成员的知识密集型组

织,利用知识讲授方式为社会教育、科研提供服务是其主要手段,本文以此为研究对象,

通过对Z学院绩效管理现状的描述与分析,将激励理论、公平理论、绩效衡量理论与Z

学院的实际相结合,找出影响Z学院绩效管理改革推进因素,总结出更好的绩效管理方

法,提出合理的建议和对策,建立具有Z学院特色的绩效考核体系,以适应学校的不断

变化和发展,同时本文的研究也可以为高等院校绩效管理、绩效激励的理论研究提供新

的思路。