摘 要
随着无线接入技术和移动终端技术的飞速发展，移动互联网应运而生并迅猛发展
4G 时代的开启以及移动终端设备的普及为移动互联网的发展注入巨大能量，移动互联
网产业也发生了前所未有的飞跃。各个互联网服务提供商在公司战略、内部管理、市场
运营、产品创新等方面开始展开改革和角逐
腾讯公司作为我国最大的互联网综合服务提供商之一，如何在移动互联时代保持稳
健、高速发展已经成为公司迫切任务，腾讯电商所开展的 O2O 是腾讯移动互联时代的
最有影响力的应用之一，有着广阔的市场前景，对于腾讯有着重要的战略地位。本文结
合我国当前信息化现状，对腾讯 O2O 战略地位、竞争力做出了客观分析，并根据 BCG
矩阵和 SWOT 模型对腾讯 O2O 战略做出了分析和规划
本文首先使用 BCG 矩阵对 O2O 业务在腾讯产品中的地位做了分析并得出结论，腾
讯 O2O 业务属于高速发展的明星类业务，应采取增长式战略，追加投资、大力发展，
对于腾讯公司具有重要意义。其次运用 SWOT 分析法对腾讯 O2O 内部条件、外部环境
进行了优劣势、机会威胁分析，从而对腾讯 O2O 竞争力进行分析，分析的结论为腾讯
O2O 业务应采用 SO 战略，用内部优势撬动外部机会，充分利用优势、把握时机、快速
发展。最后找出了腾讯 O2O 存在的问题，并给出了实施对策
关键字 O2O SWOT 战略