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三睿白酒酒业商贸公司员工入职手册(29页).rar

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更新时间:2018/10/31(发布于江苏)

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文本描述
河南三睿酒业商贸有限公司






公 司 简 介
河南三睿酒业商贸有限公司成立于2001年9月,是致力于白酒销售的专业运作公司,代理的品牌有五粮液系列、黄金酒系列、茅台白金酒系列、白云边系列、国窖1573中国品味、汾酒系列等。历经十年风雨,公司已经成长为一个成熟的、高素质的、具备超强执行力的销售团队。

公司成立以来,依托卓越的管理和优秀的销售团队,以“真诚、真心为客户服务”的宗旨,在广大消费者和经销商中赢得了良好的声誉,并于2003年被首届中原酒业经销商财富论坛评为“中原酒业十大诚信经销商”。与2006年被河南省酒业协会评选为“河南酒业十大金牌经销商”之一,被中国酿酒协会评选为“全国酒业诚信经销商”,连年荣获“五粮液全国模范运营商”、“五粮液模范旗舰店”、“五粮液团购网络开拓奖”。

同时,凭借优秀的市场开拓能力、良好的口碑,公司的销售网络遍及全省,其中在郑州酒店终端800多家,名烟名酒店2000多家及3000多个销售终端。坚持追求完美的高层次服务,坚守精心诚信、开拓创新,客户至上的经营理念,积极奋进、与时俱进,用智慧和劳动创新进步,追求卓越的精神。创造博大精深的企业文化,这些都是三睿人不懈追求和行动的指南。

企 业 文 化
企业文化定位
企业宗旨:团结拼搏、忠诚高效、坚守承诺、共创未来。

企业精神:爱岗敬业、忠诚团结、雷厉风行、开拓创新、绝对服从。

企业作风:团结,勤奋,务实,拼搏。

企业经营理念:经营上精耕细作;财务上精打细算;管理上精益求精;公司上下精诚团结。

工作环境:朴实无华干净整洁
员工风貌:工作踏实 爱岗敬业 团结互助 关系融洽
工作信条:改善生活 体现价值 公私互助 共生共荣

工作准则
行为准则
遵守国家各项法律、法规及公司的各项规章制度 ;
言行举止文明,衣着整齐大方,树立公司整体形象;
在上班时间里,不带与工作无关的人员进入工作场所,不窜岗、不聊天、不大声喧哗、不进行与工作无关的活动或干扰他人工作;
不利用公司的各项设施进行个人业务活动,不接打私人电话;
不打听本企业机密,不打听个人隐私,不打听员工薪资,不打听与本职工作无关的工作情况等;
若不属于自己工作范围的问题,需要时应积极热情协助办理;
服从上级领导分配,无条件接受上级领导交办的各项工作任务,并按照上级领导的意图及时圆满完成;
实行四小时复命制,接受任务的人员应于四小时之内复命,及时汇报工作进展情况,重大事项和原则性问题随时请示上级领导,不擅自做主。每项工作结束时应如实向上级领导汇报,不虚报成绩、不隐瞒真相,有喜报喜,有忧报忧;
重大事件应写出书面材料向上级领导汇报,原则性问题需请示上级领导签字批准。

礼貌礼节
见到上司要主动打招呼,客人来访时要起立问候,请客人落座后,自己方能就座;
说话要礼貌诚恳、大方、文明,应使用“您好、请、对不起、谢谢”等常用礼貌用语,不能使用粗俗语言;
接待来客要主动、热情,尽力解答客人提出的问题,为客人办理业务。若负责办事的人员不在,尽量代为办理;
电话须在铃响三声内接通,通话时应使用普通话,先问候:“你好,三睿公司”,语言要简法明了,做好电话记录,待对方切断电话时自己再放电话;
对于自己不能处理的电话,要提前告诉对方,并将电话交给能处理的人员,需要请示和转达的内容要做好记录;
借用他人或公司的物品要及时送还或归还,不得损坏或据为已有;
未经同意不能翻阅同事的物品和资料文件;
外出办事时,语言要简炼、不卑不亢。找人时应先轻轻敲门,经允许后方可入内。切不可推门直入,更不能探头探脑,告辞时要道声“谢谢”,并轻轻关门。

工作环境
禁止在办公室内抽烟;
公司卫生清洁到人,并将卫生列入考核。各部门要切实负起责任,每天早上上班前10分钟内应将本室卫生打扫完毕,做到办公室地面干净、桌面整洁、玻璃窗明亮、电器无灰尘、垃圾筐无异味等,并且桌椅、办公用品、 物品的摆放、陈列应整洁有序,无杂乱无章的现象;
个人办公环境要干净整齐,办公桌上不放与办公无关的物品;
会议室是公司接待客人及召开会议、组织内部培训学习的场所,会议、活动结束或客人走后,员工应及时将椅放回原位,行政人事部将会议桌上的茶杯、烟缸待清理完毕,桌面、地面打扫干净;
在下班或外出办事离开办公室前,应将本办公区域整理干净,并将主要资料妥善保管、放置;
在办公场所不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏,以免影响他人正常工作;
因工作需要到其它办公室时,应先敲门征得同意后方可进入,禁止上班时间脱岗、串岗;
严禁上班时间在办公场所打牌、下棋、干私活,及上班时间看与业务无关的书报等;
严禁在办公场所与人争吵,打架斗殴等不良现象;
行政人事部应定期组织人员对各办公场所进行环境卫生检查,并将检查结果向各部门通报;
各部门负责人每天都要对本部门的环境卫生进行监督,并对其它部门有监督的义务。

第二章:员工入职
一、入职报到
公司综合办公室是具体负责办理报到手续的职能部门,员工报到时,请按以下程序进行:
1、提供个人资料:身份证、学历证、学位证、职称证(含执业资格证)、及公司要求的其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照二张。

2、办理报到登记手续:亲笔填写《应聘表》等。

3、担保手续:需要员工近亲属或有其他利害关系的亲朋提供担保,该担保人必须为本地户口(郑州)、身份证、有固定住所(房产证)、公务员或教师(工作证),还须其亲笔填写《担保合同》,由人事专员到担保人住所核实,并以纸质形式记录担保人具体位置。4、参加职前培训:新员工在办理完相关入职手续后,由综合办公室组织统一岗前培训,培训内容包括:讲解公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;讲解公司的组织结构设置,介绍各部门人员;讲解各项办公流程,组织学习管理制度;讲解公司对员工道德、情操和礼仪的要求;介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;实习期须参加7天培训。5、与试用部门负责人见面,接受工作安排:试用部门负责人或其指定专人介绍部门职能、人员情况、工作职责、工作要求、部门相关制度及其他工作上的具体事务,如:确定办公场所、领取办公用品等。

二、试用与转正
1、通常情况下,员工试用期为一个月,确因情况特殊也可延长至三个月(不超过三个月)。试用期是员工与公司相互了解相互适应的时期,如果员工在试用期感到公司的实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其他原因决定解除试用关系的,可以随时提出辞职,并按规定办理离职手续;同样,如果员工的工作无法达到公司要求或由于其他原因,公司可以随时解除与试用员工的试用关系。

2、试用期结束后,由本人到综合办公室领取《试用期员工转正审批表》并按照要求填写及述职,部门负责人根据其试用期工作能力及表现,给予转正考核评定(中层管理人员转正,需各部门负责人的考核评定),并在《员工转正审批表》上签署意见报分管副总审核,转交综合办公室报总经理批准后,到公司综合办公室办理相关手续,手续办理完毕,即可转正。