如何构建团队精神 主讲张良栋 今日报告主要内容 一、团队与团队精神 二、团队精神的来源---共同目标； 三、团队精神的支柱---领导人/领导班子； 四、团队沟通---如何实现团队沟通顺畅； 小故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团！ 从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：一只蚂蚁很渺小微弱，但它的团队，就连兽中之王，也要退避； 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁是最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---弱小生命构成的团队力量！ 这正是团队的价值所在 2、团队：在英文中为Team，团队不同于群体。 团队可以是“两个以上个人的组合，集中心力于一个共同的目标，以创新有效的方法，互补的技能和相互信赖的合作精神，达成最高的绩效。” 1、群体：在英文中为Group；群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群，并不具备高度的战斗能力， 一、团队与团队精神 构成团队的三个条件 1、自主性 2、思考性 3、合作性 参与型领导 团队型领导 自主性：就是没有人要求你、强迫你，而你却能自觉而且出色地做好自己的事情。这也是团队最需要的一种精神，一种态度。 案例1： 反思：在日常工作中，有没有主动反馈（汇报）信息的习惯。主动沟通，主动关切的习惯？（自己与员工沟通，自己与上级沟通） 参考作法 理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 重申他可以自主处理的权限并记录 。 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 时时提醒他未能自动自发的地方 。 思考性：能不段的总结经验，发现问题，具有创新意识。 反思：企业或团队成员，在平时的日常生活中，是否养成经常思考的好习惯，会不会经常发掘问题（原因、症结），会不会对这个问题寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议。从而推动团队提高效率。 案例2：鸡尾酒的故事 参考作法 检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息 。 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见 。 模仿他人 +改良优化=创新 打破一些没有必要的习惯或规定 。 案例3：小提琴拍买的故事 合作性：员工不但要愿意动脑筋，愿意自主地做事，而且要善于与周围的人合作，合作性非常重要。 单个人都像一条龙，而合在一起却像一条虫，这就是缺乏合作性的结果。 反思：我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？ 检查公司里有哪些事情是“自顾自” 。 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决 。 在生活中建立团队意识（问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）。 参考作法 在工作中养成团队精神（不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）。 案例4： 简单说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。 3、团队精神： 团队精神的作用: 目标导向功能 团队精神的培养，使企业内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个员工来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。 凝聚功能 传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。 激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。 控制功能 团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。 今日报告主要内容 一、团队与团队精神 二、团队精神的来源---共同目标； 三、团队精神的支柱---领导人/领导班子； 四、团队沟通---如何实现团队沟通顺畅； 二、团队精神的来源---共同目标(愿景） 共同的愿景是企业团队精神建设的导航器，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。 由中国残疾人艺术团的二十一位聋哑舞者表演的舞蹈《千手观音》 2005春晚播出