发行员考试中级简答论述题
1.进货的作用包括哪些？
答：1、对出版物销售活动起导向作用
2、对满足消费者需求起保障作用
3、对做好企业经营起支持作用
4、对繁荣出版事业起促进作用
2.按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？
答：1、经理全权负责
2、进货部门负责
3、销售、进货部门共同负责
3.简述出版物集中进货机制的优势？
答：1、有利于提高出版物发行单位与供货商谈判中的议价能力
2、有利于降低出版物发行的运营成本
3、有利于规范进货行为
4.简述出版物淘汰工作的具体要求是什么
答：1、及时发现那些销路不佳的滞销出版物，对处于衰退期或者长期积压难以销售的出版物，尽快与供货商联系，及时退货
2、对上级明令停售的出版物不管是否畅销度要坚决下架封存，及时退货或作特殊处理
3、对存在质量问题的出版物尽早停止订货与进货，已到货的要及时清退或封存
4、对违反进货合同、信誉不良的供货商要追究违约责任，并中止供货合作
5.简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。 答：1、要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性
2、要了解所进专业技术类品种所使用的地域、行业、等级、内容深浅的差别性
3、要注意目标市场对所进出版物需求的习惯性
4、要匡算目标市场对某类或某个品种出版物需要的极限性
5、要分析目标消费者和流动消费者对出版物潜在需求、潜在购买的可能性
6、要掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性
6.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。 答：1、同名称而内容不同
2、同名称而著译者不同
3、同内容而名称不同
4、同内容而装帧、开本或定价不同
5、同类品种而对象或层次不同
6、同选题而内容深浅不同
7、同专业（门类）而学科不同
7.简述市场信息对出版物进货所起的作用
答：市场信息所起的作用表现在
1、市场信息是进货决策的基础和前提
2、市场信息的运用是企业控制进货过程、实现进货目标的手段
3、市场信息是企业提高经济效益的源泉之一
4、市场信息是增强竞争力的工具
8.按信息稳定程度划分，市场信息可分为哪些类别？
答：按照信息的稳定程度划分，市场信息可以分为固定信息、流动信息和偶然信息
1、固定信息相对稳定，在一定时间内可以反复使用
2、流动信息反映的是一定时期的状况，时效性、变化性强，只适用于本时期
3、偶然信息主要是指进货环境偶然性的变化
9.简述信息传递的主要媒介
答：1、印刷。利于印刷品传递信息。如：征订目录，报纸，期刊，图书，宣传品等
2、网络。利用互联网是进行信息传播的一种形式
3、其他。利用其他途径进行信息传播的形式如；广播，电视，电子和音像制品，广告等
10.简述信息收集的方法
答：1、业务法
2、系统法
3、汇集法
4、归纳法
11.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？
答：进货信息有三类：供货信息；需求信息；销售信息
对这些信息资料的管理应做到：
1、保存要完整
2、管理要统一
3、方法要实用
12.简述出版物定位的方法
答：1、按业绩来进行定位-ABC法则
2、按消费结构来进行出版物定位
3、按出版物门类来进行出版物定位
13.简述制定出版物组合要依据的因素
答：1、出版物发行单位拥有的条件
2、出版物市场需求情况
3、出版物发行市场竞争条件
14.简述实现出版物结构合理化的工作要求
答：1、根据所在地区的特点和目标消费者对出版物选择要求，确定出版物的构成比例，以适应消费者对出版物的选择
2、根据自身的经营特点和条件，来确定出版物各个类别的经营比例，以适应出版物发行单位的市场定位
3、对重点出版物应保持必要的经营比例
4、正确处理出版物结构与其利润率之间的关系，实现出版物销售规模和经营效益
15.简述制动进货计划的工作程序
答：1、进货计划与销售计划相衔接
2、制定进货总量计划
3、制定进货分期计划
4、调整进货计划
16.简述选择进货渠道时应把握的原则
答：1、进行资质认定和评价
2、不要过于依赖某个供货商
3、按出版物的进价来选择供货商
4、预估供货商的发展前景
5、要有计划地淘汰不适宜的供货商
17.简述选择进货渠道的工作程序
答：1、整理进货渠道信息
2、分析规划管理能力
3、选择供货商
18.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序
答：1、询问或发问。采购方为购买出版物向供货商提出交易条件
2、条件交涉。供求双方就交易条件进行深入，细致甚至多次的交涉
3、接受和签约。供求双方经过认真洽谈之后，一致认可交易条件，达成交易，并通过签订书面合同来确认。合同一经双方签字，即成为约束双方的具有法律效力的文件
19.简述进货人员做好退货工作的主要内容
答：1、指定退货。对停售封存或供货商要求下架的出版物，接到停售或下架的通知后，要及时向库房及各所属门市发出下架退货通知，并做好退供商或报废的后续处理准备
2、主动退货。关注出版物的销售的销售动态，经常查看到库存备货结构，对滞销、积压或临近退货期限的出版物及时向库房或门市发出退货建议单，并做好与供货商的协调工作，确保退货的顺畅进行
3、控制退货。控制退货率，以减少运行成本，提高经营效率
20.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？
答：1、出版物动销率。分析一定周期内出版物的动销率，较长时间销售数量为零的不动销出版物，或销售数量低于某一临界点的滞销出版物，都可以考虑退货
2、库存结构。根据最近一定周期的平均销售速度，结合供货商的供货周期，测算出版物的应备货库存量，对超出备货量的库存出版物可以考虑退货
3、应季出版物。对时间季节性强的出版物，如教参，教辅，练习册，超过待定的时间，销售价值将大大降低，就考虑这些出版物的及时退货
21.简述控制退货率的主要方法
答：1、科学进货。要根据经营定位，实际销售，以销定进，少进勤添，不盲目追求上架率
2、促进销售。挖掘滞销出版物的潜力，对可销售的出版物采取宣传，举力活动，参加主题展销等营销手段，提高动销率
3、合理退货。退货时时不要单纯依照统计得出的数据盲目退货，要深入分析后确定退货的数量，防止退货后再进货的反复进货的情况发生，
4、进货调整。定期分析退货的品种结构和原因，及时调整进货的适销程度，也是减少退货的一个方面
22.简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式
答：1）、按出版物是否新版进行分类。以图书为例，将不同类型的新书归并在一起，开辟“综合新书”，对内作为新书类，对外作为“新书介绍”。新书类应有时间性，“新”的时间界限一过，就应归回自己的本类
2）、按出版物是否畅销进行分类。将不同类别的畅销出版物并在一起，开辟“综合畅销出版物”，对内作为畅销出版物类，对外作为“畅销出版物推荐”。畅销出版物也应有其时间性，出版物一过畅销时段，也应归回自己的本类
3）、按有关主题进行分类。以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售。比如，以全面建设小康社会为主题
23.简述出版物发行分类的方法
答：1）、中图法。全称《中国图书馆分类法》，是我国通用的综合性图书资料分类法
2）、科图法。全称《中国科学院图书馆图书分类法》。有5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以细化
3）、专题分类。以某一专题为标准对出版物进行分类
4）、主题分类。在一个特定的时间里，利用一个主题，突出一个中心思想对出版物进行分类
5）、版别分类。利用出版社的名称对出版物进行分类
6）、学术分类。以学科为主题对出版物进行分类，主要应用于配合学术会议或科技节等进行的出版物展览
7）、年代分类。以出版年限为分类依据对出版物进行分类
8）、品种分类。用出版物品种对出版物进行分类
24.简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序
答：1）、两个定位
①出版物发行单位经营特色定位
②所经营出版物的品种
2）、准备工作
①市场和消费者群的调查研究
②分析出版物发行单位的经营规模、品种结构
③整体测算出版物陈列设备及陈列布局
3）编制