产说会细节事宜 送请柬时的工作 送请柬时，向客户索要名片，以方便联系。 提醒客户，携带邀请函和身份证，方便签单。 跟踪电话，明确电话和会议内容。 细节方面，不做过多说明。 X月X日周六18：00准时开始 XX酒店XX厅 XX区钱XX路877号 周六天气：阵雨转多云，23-29度 酒会时间和地点： 到场注意事项 建议到会场的时间17：20-17：50之间 考虑晚高峰，合理安排出门时间。 提前半小时以上到会场。 在一楼等待，见到所有客户，都主动接待 物品准备：投保单、签字笔、建议书、白纸 看到同事带客户过来，请主动打招呼 听从礼仪的安排，不大声喧哗，不自行窜座，提醒客户手机调静音 入会场前，先带客户解决个人问题。 入场后带客户尽量往前面就座 会前准备工作 产说会到会追踪电话 业务员：“**老总您好，我已经到了答谢会现场了，您大概什么时候能到？” 客户：“好的，我马上过来。” 业务员：“行，我就在门口迎接您的光临，一会见！” 推脱到会的拒绝处理 客户：是这样的，我这边还有点事，估计来不了，不好意思啊。 业务员：啊，真是太不巧了，您看是这样的，本次会议公司非常重视，特意邀请像您这样的成功人士来参与，刚才我们经理还特意嘱咐我一定要在门口迎接您，机会难得啊!请您务必来一趟。 客户：。。。。。。 业务员：这样吧，您的确有事就稍微晚来一点吧，我们会议将在**点**分正式开始， 业务员：如果您不来的话，我们经理一定以为我服务没有做到位，把我骂死的。 注意电梯礼仪． 开始之前，主动请客户吃点点心． 会前短暂与客户交流，提醒客户有抽奖环节，还有各项大奖包括人民币纪念册，３２寸平台电视，和苹果手机． 随身带纸巾，小玩具和糖果，万一客户带孩子入场，可以吸引孩子注意力． 注意场合，控制说话的音量，注意着装． 产说会注意细节 会议前，提醒客户和自己把手机改成振动或者关机． 主讲问“好”时，请不要按正常习惯回复“好，我爱生命！”，而是用鼓掌． 每个人在包中准备好笔和几张白纸．有可能的话，尽量带职业的公文包 提前根据客户情况进行产品设计，以便于促成，保费设计以略高于期望交费标准为好。 产说会注意细节 本次产说会，产品设计为 案例一、0岁，男，10年缴费，10万保额，35700元/年 最高收益24348770元 案例二、30岁，男， 10年缴费，12万保额，53880元/年 最高收益6074768元 产说会产品设计 沟通时不能相互询问保费。 让客户坐在自己的左边，关键数据帮着做记录。 先促成成交概率大的客户． 三次促成无效时，要改变方法，最好是能借力．在有领导或主管帮助促成的时候，要会配合。每次促成时，及时让客户填写意向单。 产说会注意细节 客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情，勿表现出不良反应。 客户中途离场，要跟上劝阻，尽可能让客户参加完全场活动． 产说会注意细节 感谢短信 问候电话 约好收单时间 会后 今天的付出是 为了明天的收获