企业彼此之间的竞争，已经从过去单一的产品竞争、价格竞争发展到了现在以
人为主的全方位竞争模式。家族企业是国民经济重要发展力量之一，而人才优
势是制约家族企业发展最为关键的因素，家族企业要想在不断变化的市场竞争
中占有一席之地，就必须实施改革创新之路。然而企业员工的流失已经是个普
遍现象在家族企业中也不例外，过高的员工流失严重影响的了企业的发展，增
加了企业的成本开销，使得企业的市场竞争能力锐减，阻碍了家族企业的发展
壮大，成为家族企业人力资源中困扰许久的问题。

上海奇美科技有限公司是万代好国际集团下属大陆地区玩具屋加盟管理总
部。公司成立于 2001 年，本着“立足浦东、服务上海、拓展全国、走向世界”
的发展目标，成功推出独具优势的三大创业项目分别是：奇美玩具屋、奇美儿
童感统智能会馆、奇美亲子早教中心。上海奇美科技有限公司在全国共拥有 60
余家区管中心、500 多家连锁店，公司拥有中国首批玩具出口许可证，产品顺
利进驻沃尔玛、家乐福和迪士尼全球采购体系，获得了社会各界的一致认可，
公司现任中国玩具协会常务理事、省玩具协会副理事长单位，连续被中国外商
投资企业协会评为全国优秀外商投资企业。

本文以上海奇美科技有限公司员工流失为研究背景，通过对上海奇美科技
有限公司从 2007 年-2011 年 5 年间员工流失的情况进行实际调查，通过调查问
卷的方式发现其存在的主要问题并进行逐一分析，寻找造成企业员工流失这一
问题的具体原因，并从人力资源管理方面提出有效的治理方法。

本文通过上海奇美科技有限公司的发展现状，按照提出问题、分析问题、
解决问题的顺序在三个方面讨论了上海奇美科技有限公司员工流失问题：第一
部分主要是企业人员流失的现状，包括公司的情况简介、公司人员的状况、公
司人员流失的现状，并以相关学者关于企业员工流失的理论作为研究基础，回
顾了马奇和西蒙理论、莫布雷中介链模型、马斯洛需求层次理论方面关于人员
流失问题的研究成果。第二部分从家族企业观念、人才引进机制、职业生涯规
划、企业文化方面深入研究了上海奇美科技有限公司人员流失的原因。第三部
分提出解决上海奇美科技有限公司人员流失问题的具体措施。上海奇美科技有
限公司存在的这些问题既反映了其个性特征，也反映出目前我国家族企业发展
中普遍存在的现象，因此本文得出的对策对大多数家族企业在员工流失方面有
着一定的借鉴和帮助作用。

关键词：
家族企业,员工流失,人力资源管理