2014-8-15 现代企业文化企业文化理论的产生 企业文化理论产生的背景 日本企业的成功 美日之间的经济竞争，实质上是不同类型的企业文化之争。企业成功的奥秘，不见得在于组织更新，严格的规章制度，甚至不在于科学技术，而在于企业文化。 企业员工的主体由蓝领向白领的变化 经济一体化使竞争不受地域限制 企业文化理论产生的背景 企业文化理论产生的标志 寻求优势——美国最成功公司的经验 彼得斯、沃特曼 企业文化与领导 爱的加·沙因 企业文化 肯尼迪、狄尔 Z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战 威廉·大内 日本企业管理艺术 帕斯卡尔、阿索斯 企业文化理论的产生 企业文化理论是对管理科学的升华 企业文化的本质 管理方式由硬发展到软硬结合，逐步实现以软为主。 D 管理任务由利润到社会责任。 C 劳动者的判断由经济人到全面发展的文化人。 A 对物、事与人的管理到以人为中心的管理。 B 培养员工的认同感。 A 发挥遵德调节的作用。 B 企业文化的概念 国外观点 7S说 创造和接纳新的价值观和新的眼光及精神。 最高目标（Supergoals) 战略（Strategy） 结构（Structure） 制度（Systems） 人员（Staff） 作风（Style） 技能（Skills） 国内观点 总和说 企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。 层次说 企业文化包括物质文化、制度文化和精神文化三个同心圆。 企业精神说 企业文化是一个企业以物质为载体的各种精神现象。 教材上给出的概念 企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和培育起来的、独特的、且为企业全体员工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则。 企业文化的内容与功能 企业文化的内容 企业标识和环境 企业制度 道德规范 价值观念 企业精神 企业哲学 企业文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 企业文化的特点 人本性 独特性 客观性 和谐性 民族性 时代性 可塑性 现代企业文化的培育 企业文化与变革 企业文化变革的必要性 企业文化变革的时机 有严重危机出现 领导班子换人 企业兼并、重组 企业股份制改造 员工如何学习企业文化 故事 仪式 语言 实质象征 现代企业文化建设的基本流程 充实发展 实践提高 倡导强化 提炼设计 整理归纳 诊断分析 现代企业文化的建设 现代企业文化建设的原则 继承与发展相结合 借鉴与创新相结合 理论与实践相结合 现代企业文化建设的几个重点 提炼企业经营理念是根本 转化为相应制度是关键 让理念故事化和故事理念化 现代企业文化建设的误区 文化建设可以一蹴而就 文化建设是自上而下的过程 横空出世，求新求异 编写文化手册是文化建设的重中之重 文化建设主要依靠宣传来完成 世界级公司的使命宣言 摩托罗拉公司 本公司存在的目的是光荣地为社会服务 通用电气公司通过技术与革新改善生活的质量 沃尔玛公司我们存在的目的是为顾客提供价值 华能山东石岛湾核电有限公司的企业文化 华能山东石岛湾核电有限公司成立于2007年，负责建设、运营世界上第一座具有我国自主知识产权和第四代核电技术主要特征的20万千瓦高温气冷堆示范工程，远景规划为建设容量约800万千瓦具有国际领先水平核电基地。成立伊始，公司高度重视企业文化的培育，主要领导亲自组织，身体力行，全体员工积极参与，群策群力，经过自上而下、自下而上的反复锤炼，形成了秉承“三色文化”，借鉴核电行业特色，具有鲜明个性特色的以核安全为核心的企业文化体系，倡导人类和平利用核能，核能与人、自然和谐的理念。 华能山东石岛湾核电有限公司以核安全为核心的企业文化主要由理念识别系统、行为识别系统、核安全文化、视觉识别系统组成。其中理念系统共包含理念14条，核心理念6条，行为理念8条；行为系统包含10个段落100句员工行为规范三字经；核安全文化包含卓越核安全文化和人因工具两部分；视觉系统包含企业形象和企业文化形象两部分。整个企业文化体系完整、内容全面、特色鲜明，是公司重要的思想理论文化成果。 华能山东石岛湾核电有限公司建立了完善的价值理念体系，由公司使命、发展目标、发展定位、核心价值观、企业精神、核安全承诺、管理理念、安全理念、行动理念、工作理念、经营理念、廉洁理念、企业作风、道德守则组成。 公司使命：为中国特色社会主义服务的“红色”公司；注重科技、保护环境的“绿色” 公司；坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。 发展目标：建设安全可靠、技术先进、管理一流，具有国际领先水平的核电基地。 发展定位：以示范工程为依托，统筹开发建设石岛湾核电基地，培养高素质的核电人才队伍，形成科学规范的核电管理体系，构建以核安全为核心的优秀企业文化，为华能核电事业长远发展提供人才、管理、文化支撑。核心价值观：坚持诚信，注重合作；不断创新，积极进取；创造业绩，服务国家。 企业精神：千辛万苦、千方百计的敬业精神；逢山开路、遇水搭桥的开拓精神；自找差距、自我加压的进取精神；敢为人先、敢为人所不能的创新精神。 核安全承诺：确保所有与核电站有关重要活动达到规定标准，并将安全置于最高的优先位置，这一地位不会受到进度和效益的制约和影响；建立和维持核电站有效的纵深防御体系，确保电站员工、公众和环境免受放射性危害。 管理理念：分工负责、分级授权、横向监督、互相协作。 安全理念：责任高于一切、机制保证一切、行动重于一切。 行动理念：安全、规范、创新、卓越。 工作理念：严谨的工作作风、质疑的工作态度、沟通的工作习惯 经营理念：高标准、高水平、高效率、高质量。 廉洁理念：廉以修身、洁以养德。 企业作风：善开拓、讲效率、重信誉、勤俭办事。 道德守则：诚实守信、忠诚敬业。 华能山东石岛湾核电有限公司以核安全为核心的企业文化理念体系以社会主义核心价值体系为指导，既传承和融合了华能“三色文化”，又具有鲜明的核电行业特色和自身特点，与华能“三色文化”一脉相承，显示出石岛湾核电作为华能核电事业排头兵和先锋队，在积极落实国家低碳发展产业政策，华能调整经济结构、转变发展方式，向世界一流企业迈进的过程中，攻坚克难、勇攀高峰、积极奉献的良好企业形象。 企业价值理念转化是企业文化建设中最重要的工作，只有促进价值理念落地生根，内化于质、外化于形，实现企业价值理念的软着陆，使企业文化由理念转化为行为，才能促进企业文化由软实力转化为硬支撑，实现企业与员工思想同心、目标同向、行动同步。 在企业价值理念的转化实践中，华能山东石岛湾核电有限公司进行了良好的实践探索，取得了积极成效，为打造精品示范工程，建设华能核电基地，促进华能核电事业的长远发展提供了有力地文化支撑。 一是以精神文化凝聚人。企业价值理念作为企业文化的支柱和灵魂，是一种凝聚力极强的团队精神，植根于基层，富有强烈的群众意识。为在员工中大力宣传推广企业的价值理念，华能山东石岛湾核电有限公司在建立了内外部网站、各类简报、展示中心的基础上，创办了《安全文化》专刊、《石岛湾核电》报、党建专刊《先锋》、《生产准备月刊》等，开发了视频栏目视频在线，形成了模型展示、网站、报刊杂志、视频节目多方位、多角度的企业文化建设宣传网络。将理念识别系统、行为识别系统、核安全文化、视觉识别系统结集编印成《企业文化手册》，下发到员工，利用报刊、网站、大屏幕开辟专栏广泛宣贯企业价值理念，先后组织开展了企业文化知识竞赛、征文、理念诠释、企业文化类散文、歌曲、诗歌、小品、相声、书法、绘画等一系列宣传贯彻活动，并将企业文化纳入新员工入职培训，做到了全员、全覆盖。在企业文化的学习中，公司广大员工积极参与，撰写了50多篇管理论文、100多篇心得体会、40多篇理念诠释文章，对以“公司使命、发展目标、发展定位、核心价值观、企业精神”等为主要内容的文化理念的认识和理解进一步加深，增强了全体员工的使命感、紧迫感、责任感。企业行为规范成为全体员工的共同行为准则，企业核心价值观已经成为全体员工的共同价值取向，凝聚了干事创业的智慧和力量，进一步增强了工作活力。