困惑一：同业的无序竞争，特别是给银行柜员较高数额的“小费”让我有点焦头烂额 困惑二：面对银行和客户，与同业竞争时，怎样才能证明自己比对方有优势？ …… 同业的无序竞争，特别是给银行柜员较高数额的“小费”让我有点焦头烂额 解决这一问题的唯一途径是规范银保市场，还我们一个公平的竞争的环境。 42号文件内容 “42号文件”为银保业务发展创造了公平竞争的环境，这更有利于突显XX人寿的优势，也更有利于我们做业务啦！ 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 管理资源网 在公平的竞争环境下，拼得是什么—— 公司的品牌 公司的实力 产品的吸引力 优质的服务 融洽的关系 …… ——世界双500强 ——可投资资产超万亿 ——丰富、全面、优势明显 ——健全的服务网络等 ——多年合作 42号文件下发后，面对银行和客户，与同业竞争时，怎样才能证明自己比对方更有优势？ 解决这一问题的途径是： 1、正确对待，正面宣导 2、提升自身的综合素质与专业技能 3、诚信展业，完善服务，树立个人品牌 1、正确对待，正面宣导 ●“42号文件”为银保业务发展创造了公平竞争的环境，我们只有不断提升自身的综合素质与专业技能才能有更大的个人竞争优势。 ●“42号文件”为银保业务发展创造了公平竞争的环境，我们只有树立自己的个人品牌，才能赢得更多机会！ ●对经营网点进行如实宣导，以取得代理银行对我司落实42号文件的大力支持和配合。 2、提升自身的综合素质与专业技能 3、诚信展业，完善服务，树立个人品牌 严格遵守《保险从业人员职业道德规范》，做到“十要十不”—— 要恪守职责不违法乱纪 要心系客户不唯利是图 要实事求是不夸大其辞 要如实告知不隐瞒欺诈 要合法签名不违规代签 要合规销售不回扣返佣 要履行承诺不言而无信 要及时服务不拖拉延误 要保守秘密不泄露信息 要公平竞争不诋毁他人