企业的成功依靠其卓越的运营能力,而运营能力的基础是公司的流程管理。

流程再造即以客户需要为中心。通过对满足客户需要的过程(流程)进行重新

设计和优化,使企业获得成本、速度、质量、服务等方面的根本性变化。

横向一体化”的管理思想是供应链管理的核心。企业在市场环境中生存

的核心价值是企业自身所具备的独一无二的竞争优势,即竞争力,竞争力依托

企业自身的独特资源优势来体现。横向一体化的思维方式即是强调企业应当注

重自身资源的整合。辨别核心业务,并以核心业务为中心幵展生产经营,以此

提高自身的核心竞争力,來掌握市场地位及竞争优势,把握核心价值。

国内目前的仓储管理模式比较独立,没有形成供应链形式的系统化的管理

模式;信息化程度低,业务流程难以固化和优化,业务流程节点的冗余工作和

错误发生率较高且难以控制;规范程度低,标准多样难以实现统一;普遍缺少

有效的运作绩效评价体系。

以YHHY公司为例,探讨仓储业务的系统化管理,通过供应链管理的基本理

念与方法,实现资源的整合与合理配置;合理优化业务流程,实现流程再造,

减少业务系统冗余,最大程度地消除业务节点上的成本流失,规范单证等的数

据传递机制,整合企业资源,将流程体系的再造运行更加深入地推进,使得企

业更加适应市场的变化,获得持久性的竞争优势。

以往多数的流程再造研究更加重视过程管理,通过理论研究对现有流程模

型进行再造,实际效果往往取决与企业的适应性。本论文通过对公司实际情况

的研究,选取关键业务流程,在流程再造的基础上,构建评价体系进行效果评

价。通过效果评价能够在短时间内评估再造理论的可行性与时效性,在短期内

不影响企业业务效益的基础上,实现再造理论与实际业务的并行及深度融合,

有利于企业供应链理论在业务优化与再造方面的长期发展。

关键词:供应链管理,流程设计,流程再造,信息化,仓储业务