精细产品说明会
操
作
手
册
精细产说会工作明细
主要工作
工作内容说明
负责人
参与人员
所需资源
完成时间
1. 制定总体方案及工作计划
1. 说明会人员分工及工作细节
、
2.制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排
2. 工作会议主要事项
时间：1小时
参加人员：、张总、孙总、刘经理、全体专兼职组训
内容：
（1）宣布说明会策划方案，说明会的举办背景、目标介绍及筹备阶段各事项的安排
（2）由工作组组长明确各小组分工及工作要求
（3）要求各小组组长召集小组工作会议，细分工作
全体专兼职组训
3. 各小组工作进展跟进
3. 主要工作包括：
（1）根据说明会行事历，跟进各小组工作，确保如期完成
（2）协调各小组工作，协助解决困难
（3）及时向领导请示，提高解决问题的效率
全体专兼职组训
4. 召集小组负责人会议
4. 会议主要事项
日期：说明会举办前两天
参加人员：各小组负责人
内容：
（1）各小组汇报工作进度，提交资料
（2）协调各小组工作，互相配合
（3）检查各小组准备工作是否就绪，及时调整
全体专兼职组训
5. 彩排
5. 彩排工作说明
（1）进行彩排，可根据实际需要而定。彩排时间为说明会正式举办前1天
6. 与其他部门协调
议程组工作明细及进度表
议程组（小组组长：筹备时间：天）
主要工作
工作内容说明
负责人
参与人员
所需资源
完成时间
1. 召集小组工作会议
1. 小组会议主要事项
召集时间：大组分工会议后
内容：
（1）落实小组工作成员名单与分工
（2）确定说明会流程及专题
（3）选定讲师及主持人
项目组成员
2. 讲师及主持人的联系与落实
2. 落实讲师及主持人确认讲师及主持人是否可以到会及约定时间沟通相关事宜
主持人
3. 准备专题教案及主持人讲稿
（1）专题资料准备、领导发言稿的准备
（2）与讲师作专题教案研讨、初步定稿
（3）主持人拟写讲稿
（4）制作投影片（由工作小组完成）
3. 准备教案及讲稿的工作步骤
（1）专题资料、领导发言稿由工作小组成员完成初稿，交小组负责人审阅
（2）约见主持人与讲师，介绍说明会的流程，期望达到的效果
（3）与讲师参照原有的专题资料进行研讨，并确定讲稿内容。若专题教案由讲师重新自行拟写，则筹备时间则需相应增加
（4）主持人应提前两天完成拟写主持稿，交议程组审核定稿
（5）讲稿确定后，由工作小组负责制作投影片。（若每次说明会专题内容基本相同，则不需要每次重新制作）
主持人
主持人
4. 组织讲师试讲专题、主讲人演练
4. 试讲、演练时间
可安排在说明会举办前1~—2天
主持、主讲
5. 音像资料的准备
5.音像资料准备
1） 根据说明会流程各环节要求，准备适合的音乐、公司宣传片等。（音乐资料如：节奏明快的音乐、励志歌曲、背景音乐等）
2）安排专人负责音像资料的播放，确保各环节衔接紧凑
王平
6. 说明会现场流程的监控协调
6. 负责现场说明会的各环节运作的掌控及突发事件处理
金朝俊
7.布置场地与清场
7. 参与场地布置和清场工作
接待组工作明细及进度表
接待组（小组组长：筹备时间：天）
主要工作
工作内容说明
负责人
参与人员
所需资源
完成时间
1. 召集小组工作会议
1. 小组会议主要事项
召集时间：大组分工会议后
内容：
（1）落实小组工作成员名单与分工
（2）讨论确定人员接待安排的具体任务
项目组成员
2. 落实参加人员类型与人数，并下发门票
下发门票和会前客户邀约名单
3、准备表格
准备《说明会签到表》和《签单统计表》
4、安排礼仪进行签到，并编制《面试安排表》
（1）安排礼仪组织填写《说明会签到表》
（2）安排礼仪引导新人到面试地点
5. 礼仪接待工作
（1）制定接待礼仪工作要求
（2）明确工作人员服装要求及落实
（3）礼仪及接待人员的安排及训练
5. 礼仪接待工作说明
（1）礼仪工作要求（供参考）
礼仪接待人员举止统一规范，保持笑容，热情有礼，并注意礼貌用语，维持场内秩序人员应注意观察，能冷静处理突发事件，为新人与伙伴提供及时的帮助，维持场内秩序（禁止吸烟、大声喧哗、接听手机等）
（2）服装要求参考内容：
服装统一为公司司服；若无统一司服，则要求男士深色西服，打领带，深色皮鞋；女士深色职业装，化淡妆；对参加说明会的业务伙伴提出穿专业服装的要求
（3）为工作人员安排必要的训练
使工作人员了解工作的要求、工作内容与注意事项，保证接待工作的质量
6. 音像资料的准备
6. 汇报本小组工作完成情况
7. 参加各组负责人会议，汇报工作进度
7. 汇报本小组工作完成情况
8.（彩排）
8. 小组成员、主持人、讲师及音效控制人参加彩排
后勤组工作明细及进度表
后勤组（小组组长：