我们所从事的是服务行业,为了让每位客人感受到他们是受欢迎、受尊敬的,不论在何时、何种情况下,我们所表现的都要是一流的水平。诚然,我们也会有不开心的时候,但正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。
在工作中,或许没人注意到您的时候,您可能会感到不受重视。对于这点请相信我,您的努力一定会得到认可。我们渴望获得的成功取决于我们奉献多少而不是索取多少。
本酒店采用国际标准星级酒店管理模式。为了使您能了解和遵循我们酒店的各项规章制度,特印制本守则,望您务必切实遵循。
我衷心祝愿您在临武国际大酒店工作开心!生活愉快!
我万分的相信,临武国际大酒店在大家共同的努力下将更加辉煌!
董事长:
总经理致词
亲爱的员工:
恭喜您已成为临武国际大酒店的一员,酒店欢迎您的加入。临武国际大酒店的成长和发展是建立在我们员工高素质高效率的工作基础上的。没有您的辛勤付出,也没有美好的今天和更加辉煌的明天!
在这里,临武国际大酒店就是我们的家,家庭的成员来自五湖四海。团结友爱、同甘共苦是我们的优良传统;主动行动,团结合作,追求效率是我们酒店的企业精神。
临武国际大酒店为每一位成员提供良好的工作环境和舒适的生活环境,以及个人提升的广阔空间,为您搭建职业生涯的舞台。
便于您能了解熟悉您在酒店的工作范畴,职责和权利义务,对酒店有一个全面的认识,特请人力资源部发此员工手册,请您熟悉手册内容,并遵照执行。
祝您在酒店生活愉快,工作顺利!与酒店一起成长创造美好的明天!
总经理:
目录
酒店介绍篇
第一章酒店简介page3to4
第二章酒店组织……page5
第三章酒店理念……page6
职场指引篇
第一章劳动政策…page7to10
第二章职场纪律…page11to17
第三章薪酬福利…page18to21
第四章绩效激励…page22
第五章培训发展…page23to25
奖励处分……