世界范围内移动增值业务的发展可分为三个阶段: 以ZG (generati on )
网络为支撑的、短消息(S MS) 业务为代表的第一阶段; 以2. 5 G 网络为
支撑的第二阶段, 这阶段增值业务以彩信(MMs) 业务为代表; 以3 G
网络为支撑的第三阶段。目前3 G 网络世界上只有少数地区进行了试点,
尚未大规模建设; 大多数国家的移动网络已经从ZG 进入到了2. 5 G。基于
2.5 G 网络的移动增值业务正处于第二阶段, 彩信业务作为其代表如何
得以成功的开展是现阶段研究的重点。
彩信业务和短消息业务处于移动通信的不同阶段, 但两者之间具有很
强的关联性。短消息业务的成功离不开通信技术及网络的支持、市场的
需求、组织良好的产业链这三个要素。这三个要素在彩信业务的开展中
同样发挥着作用。
彩信业务的需求已经出现, 消费习惯业己形成; 网络和终端支持力
度不断加大; 产业链已基本打造成型, 开放式的构架展现活力。这些都
电子科技大学MB A 毕业论文
是彩信业务成功开展的有利条件。同时, 彩信业务也有着很大的困难:
终端价格及使用成本高昂对彩信业务的开展影响较大; 手机终端的互连
互通; 收费模式存在缺陷; 用户端内容的生成不易。
加入W T O 后带来的历史性机遇; 彩信业务需求会逐步增加, 资费有
望降低; MMS 手机的互连问题将会很快得到解决; 国产手机的参与竞争
将会加速MMS 手机价格的下降。这些都是彩信业务的外部机遇。
有机遇的同时也具有挑战与威胁, 彩信业务就面临着: 短期内形成具有相当规
模的用户群有一定困难, 导致业务开展的风险加大; 产业链各方存在着
博弈; 中国联通推出彩一E 对彩信业务有影响; 其他替代产品的威胁。
打造一个合理有效的业务发展模式是本文的主题。借鉴短信的成功
经验, 通过对彩信业务的优势、劣势、机遇和面临的威胁进行分析。我
认为要成功地开展彩信业务应: 锁定目标用户群, 开展相适宜的业务应
用; 采用非常手段加快MMS 业务的普及, 短期内达到能够实现良胜循环
所需的用户规模; 业务的推动必须要由运营商来完成, 运营商是推进业
务发展的主要动力。
关键词移动增值业务/ 短信/ 彩信/优势/ 劣势机遇/威胁/ 发展模式
每一个人都生活在社会群体中, 所以人和人之间需要进行信息交流。语言的产生
使人类脱离了动物界, 由类人猿进化成了人, 并为人类提供了一种发达的交流手段。
但语言只能满足人们面对面交流的需要, 当身处两地的人们进行信息交流时,
.就必须
借助于某种工具来传递了
。这种借助于某种工具实现信息传递的过程, 就是通信。
可见, 人类对通信的需求是蕴藏在人类的社会属性本身的。正因为如此自从人
类诞生起, 就出现了各种各样的通信活动。这种个别、
分散、自发的通信活动经历了
漫长的原始社会, 在奴隶制国家出现时发展为有组织的大规模的通信。
由于生产力的
局限, 当时的通信主要是以实物传递信息的方式, 并且只有国家统治者才有权使用。
通信部门在当时和此后相当长的时期内都是政府的一部分, 主要用来传递政令、
军情、满足国家统治的需要, 因此叫做邮政。在漫长的奴隶社会和封建社会, 借助实物传递
信息的邮政是通信的主要形式。
随着19 世纪欧美发生第二次技术革命, 世界进入了电气时代。
以蒸汽为动力的
邮运速度, 渐渐不能满足工业生产发展对通信速度的要求。
电报和电话相继出现, 电
磁波也被用于通信, 人们借助电信号来传递信息, 通信从此进入了电信时代。
以电报和电话的出现为标志, 电信业已经历了10 多年。在这上百年的电信发展
历史中电信业务主要是满足人们对语音通信的需求, 从本地通话到长途通话, 从固定
电话到移动电话都是为人们语音需要而提供服务的
。随着现代通信技术的发展, 现代
通信网本身已不仅仅能满足语音的需要, 它还可以满足人们对图像、数据等语音之外
的各种多媒体信息要求。
同时, 人类己进入了新的世纪, 经济发展水平也已达到了相
当的高度, 人们对通信的要求也就不再满足于语音方面, 而需要一种能融合声音、
色
彩、图形的更贴近人类感知的现代通信方式。[ , ]
另一方面, 通信网络固定资产投资巨大, 产品生产的边际成本很低, 这就要求充
分使用现有网络, 提高网络的使用效率。
所以不仅要大力开展基础电信业务, 还要充
分利用现有平台开展各种丰富的增值电信业务
。
因此, 近年来电信业的发展已呈现出语音业务逐渐饱和, 多媒体业务快速发展的
特点, 同时不管是在固定电话网还是在移动电话网上开展的增值业务都发展迅猛, 逐
渐成为未来电信业务发展的重点所在。[2] 中国通信增值业务的发展趋势见图1
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