本文以企业信息化的一般理论为基础，重点关注中小工程设计研发企业的信息化
建设。同时以笔者所参与的 ABC 公司目前正在实施的项目为实例，探讨企业信息化
管理存在的问题。并在结尾提出针对该公司信息化管理的方案及评估。
关键词：企业信息化；中小工程设计研发企；企业架构；产品生命周期
Abstract
Most of the contemporary enterprises are influenced by applying the information
system, thus those software and services on the marketing place are in an inexhaustible
variety. To choose the right information system fully match the requirement of those
enterprises will significantly improve their core competency.
Also Establish such a system that meet enterprises’ needs will bring long term
benefits, it’s not an easy task to set up and maintain a robust system which will fit the
enterprise in the long run. Supporting by the advanced management techniques the
informationization of the enterprise will be smoother, without this supporting it will be
inefficient.
Based on the foundation of informationization theories, this thesis is specifying the
engineering management of SME in service industry. It takes the project of ABC Co., Ltd
as case study, discussing the defects during system implementation and management. At
the end the author bring up the suggestions and evaluation for this engineering
management service company.
Keywords: informationization; SME in engineering service industry; EA; PLM
Written by: Jia SHAO
Supervised by: Fanghua ZHANG
第 1 章 序 言
1.1 研究背景和意义、价值
1.1.1 研究背景
2006 出台的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》指出“2011 至 2020 年，我
国要加速科技发展，提高自主创新能力，进入创新型国家行列”。党的十七大进一步
提出大力推进信息化与工业化融合（简称为“两化融合”）党的十七届五中全会提出推
动信息化与工业化深度融合（简称为“两化深度融合”）。《国民经济和社会发展第十二
个五年规划纲要》也将推动两化深度融合作为全面提高信息化水平的重要内容。实践
证明，推动两化深度融合，对于转变我国经济发展方式、调整经济结构、促进工业转
型升级、构建“两型社会”和走中国特色新型工业化道路具有重要的意义。
在我国工业化进程中，中小企业是社会发展和国民经济的重要推进力量，其在促
进经济发展、增加社会就业、推动自主创新、构建和谐社会等各方面发挥着举足轻重
的作用。促进中小企业健康发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系
民生和社会稳定的重要战略任务。
中小企业的信息化产品和服务，协助中小企业推进实施中小企业信息化工程，对
中小的企业信息化发展起到了重要作用。但目前仍然存在一些不容忽视的问题，例如
产品的同质化，功能不强；与中小企业生产具体经营业务结合的产品少，应用不深入。
诚然中小企业信息化建设已得到国家政府的重视，有一些局部进展，但应用面并
不广，整体水平也较低，因此需要通过对企业信息化现状进行调查、分析以提出企业
信息化建设的对策。
企业的信息化是一把双刃剑，在为企业带来管理水平提升的同时信息化的建设也
是困难重重。如何扫除信息化建设的障碍达到企业的目标。我们需要对国内外企业的
信息化现状进行研究，分析信息建设过程中的问题吸取经验教训。同时借鉴先进的管
理方法，选择最佳的行业应用。对信息化的发展及现状我们将从国内、外两个视角进
行阐述，透视各自的不同发展轨迹、面临的问题并对信息化管理的现状进行总结。
时至今日，发达国家企业的信息化水平已达到了一个相当高的水平。无论是从宏
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