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WD物业以“竭尽全能为业主”作为服务宗旨。我们不希望这只是一个口号，而是要把它贯彻在WD物业管理的每一个环节。物业管理似乎都是一些微小、琐碎的工作，实际上它在衡量着一个人的品性，“一屋不扫，何以扫天下”？要想在今后有大的发展，就必须从小事着手，不怕烦琐，做好工作中每一件小事，实际上这也是为您今后的工作和生活铺路。能把这些默默无闻的小事做得很出色，或许机遇就向您招手了。我们真诚地希望您能够充满热情地对待每一天的工作，以高度的工作责任感和饱满的的热情做好本职工作，从我做起，从现在做起从小事做起，切实领会WD物业所倡导的“物业管理无小事”，以良好的心态为业主服务，为公司服务，为WD物业增光添彩。
这本手册会帮助您尽快了解公司的各项要求，请严格遵守，在工作中做到：爱岗敬业；建立和谐的人际关系；严于律已，换位思考，多为业主想想，多为公司想想，多为同事想想。
最后，祝您在工作岗位上做出突出贡献，与WD物业共同进步。
总经理：
第二章公司概况
WD集团是东北首批股份制度点企业之一，经过十多年发展，WD集团已成为房地产为主业，工业、商贸、药业、酒业等多种产业并举的大型股份制企业集团。作为中国房地产业的全国性知名品牌，WD集团先后在大连、长春、成都、贵阳、昆明、北京、南京、济南、吉林等城市进行地产项目的大规模开发，年开发面积在200万平方米以上，其开发量、销售额均处在人国房地产行业前矛。
成都大连WD物业管理有限公司秉承WD物业的企业精神和管理理念，并与成都实际相结合，对河滨印象项目实施物业管理。
公司拥有一批有着丰富物业管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍，以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时候的进步、经济的发展和人们对于居住质量要求的提高，WD物业人的面前将展现一个更加广阔的天地。
