2013年XX中支培训工作总结
在紧张与匆忙之中，2013年转眼就要过去，回顾这一年时间，作为中支的培训负责人我倒底为XXXX做了什么？为自已证明了什么？实现了什么？这一点是我必须要去总结与检讨的，结合今年中支培训工作的内容，分以下六个方面向培训部领导作出汇报：
一、开班情况汇报
制式培训：共开班46期，培训人次：1258人次总课时：880课时
中支开班新人岗前班：18期 （培训420，上岗358人）
转正前置班：3期 （培训80人，转正60人）
转正培训班：3期（培训60人 ）
主管培训班：4期（培训120人）兼职讲师班: 3期(培训42人)
代理人考试：6期（培训260人）
增员战斗营：5期（培训120人）
收心班: 2 期(培训96人)
提高班: 2期 (培训60人)
非制式培训：产品推广培训班6期(培训400人次)
衔接教育：衔接培训班18期（培训400人）
本人：每周一次下营业区做早会专题，险种培训等，对象：全市业务员。

13年XX中支计划达成率全省排名最后，这样的结果让我们非常痛苦，但作为中支的培训负责人自认已尽了最大努力。虽然失败没有任何理由，但失败者也有一些可供参考的经验。

二、些许成绩
（1）新人班运作较好：2013年初至2013年5月，XX中支以每月不少于80个人离司的速度在迅速萎缩，而新增人力一共只有201人，尤其是3、4、5三个月我们遭受同业先所未有的“洗劫”，但是XX中支的培训工作一刻不曾放松过，我们在自已的岗位上做着自已应该做、必须做的事情，在6、7、8连续多月新增远远抵不离司人员的情况下，XX中支稳住了阵脚，从9月发力在第四季度中我们一共完成新增上岗人力155人，新人当月出单率也在70%以上，截止目前这155个新人中共有108人出单，其中86人在3000元以上，50人在5000元以上，还包括许多过万人力。中支培训部自今年7月成立以来，也一直只有一个专讲兼负责人，且在10月后还兼任个人部负责人，但是在中支总经理的领导和关心下，克服重重困难，一步步走到今天，有许多不足，但也有一点成绩，在我们的新人培训工作中，我们始终坚持在三天时间里了解每位学员的缘故市场，帮助确立二周内初访名单，建立其第一次签单信心，确定一个月内的保费目标，班主任亲自电话追踪，营业区辅助，直至其完成第一个目标，这是我一直在做且认为做的比较好的一点，也深得伙伴和区经理的好评，也正是如此，新人班出去的学员和讲师之间的关系一直能处得那么好。为今后的培训打下基础。

（2）班务管理严谨：我们的班务工作也一直是我和我们的兼职讲师们引以为傲的，从开班准备、讲师安排、班务组织、训后跟踪。所有环节一切按规定、走程序，班务严谨、学风好，参与性强，学员表现好。

（3）