目录
[ 1 ]前言
[ 2 ]企业简介
[ 3 ]海湾豪庭物业管理服务理念
[ 4 ]海湾豪庭管理架构
[ 5 ]主要职责及人员素质要求
[ 6 ]海湾豪庭服务简案
[ 7 ]海湾豪庭入住前重要工作简述
[ 8 ]品质保障措施及主要培训内容
[ 9 ]商业设施部分
[ 10 ]测算附表
前言
感谢海上嘉年华置业有限公司对北京均豪物业管理股份有限公司青岛开发区分公司的信任，我公司会珍惜这一机会，并以认真负责任的态度，与广大业户一道共同塑造精品物业——“海湾豪庭”项目，为业户创造安全、舒适、便捷、温馨的居住环境，以能充分发挥和切实保障物业的最大价值，为本项目能产生社会、经济、环境效益而努力工作
北京均豪物业管理股份公司成立于1992年，2008年在青岛开发区成立北京均豪物业管理有限责任公司青岛开发区分公司，并在开发区注册备案，对青岛地区物业管理有着丰富的经验及资源
北京均豪物业管理股份有限公司
青岛开发区分公司
2012年4月13日
均豪物业管理公司简介
企业经营理念：专业管理至诚服务
企业文化：积极健康向上的企业价值观
企业形象：诚实、敬业、规范、严谨
企业的工作作风：勤、严、细、实
北京市均豪物业管理有限公司成立于1992年，是国内最早成立之专业物业管理企业之一，国家一级资质企业，注册资金1200万，企业员工近6000人，2008年3月通过权威机构认证，获三标体系认证。公司成立20年之久，承专业管理至诚服务、持续性的品质保障及创新性的经营理念，使“均豪”不仅在业内享有很高的企业知名度，而且在市场上也赢得了极佳的口碑，十八年潜心专业管理、营造卓越的现代空间：
中国物业管理协会理事单位
北京市物业管理商会会长单位
北京市中关村写字楼商会理事单位
国际设施管理协会（IFMA）会员
国际商用房地产投资协会（CCIM）成员
均豪物业一个独立第三方的大型专业物业管理，由多个国际、国内品牌集合组成的企业，为客户提供专业的综合物业服务，以“为客户创造更高的价值作为我们的价值”为合作理念基础，使得均豪物业成为一个品牌集合的企业
专业服务领域为公寓、别墅、写字楼、办公楼、科技园区、住宅，并开展了多方面的项目服务，包括全面委托服务、单项委托业务、物业管理顾问以及其他
形式的合作
全面委托管理，承接客户委托对受托物业提供全面物业管理服务，以提升客户满意度和物业的保障增值为项目管理目标，实施全程服务质量控制及定制化服务产品设计
专业管理、文化传承，从1997年创刊的《管理资讯》到“均豪网站”、“均豪快讯”、“园区季刊”,直到发展的如火如荼的员工协会组织和“均豪企业文化日”、丰富多彩的园区文化活动，不同的载体，不同的形式，共同传达的是深厚内涵的均豪文化，共同完成的是向文明企业的跨越，《管理资讯》刊物被北京市工商联评为“