摘 要
近几年来,沟通管理作为普及型管理工具已渗入现代项目管理的方方面面,项
目能否成功开展,很大程度上取决于沟通是否顺畅高效。沟通使项目参与者紧凑集
中,有力的保障了项目的科学决策和具有操作性,是项目最终实现的必备要件,对
加强项目自身的根本竞争力具有不可小窥的战略意义。因此,只有关注并深入研究
项目沟通管理,才能使现代项目管理中的有效沟通具有现实意义
项目参与者的结构组合、次序渠道的流向节点,直接决定着项目的运作状态是
低效耗资还是高效盈利。例如,A项目参与者之间为平行关系,项目效率等于各参
与者劳作的数学加和;B项目参与者之间为相交关系,项目效率等于各参与者劳作
之和加相互配合产生的额外效率。显而易见的,B项目效率远大于A项目。同时,
B项目也存在实际问题,即各参与者在相交接点的沟通日趋加深,为整个机体的协
作带来更大的压力和难度,如何才能进一步协作共同解决逐渐凸显的项目问题如
何才能进一步协作共同解决项目问题只能建立在无障碍沟通并达到互相理解的
基础之上,而这一基础则成立于参与者彼此间已进行广泛而强有力的沟通能够直观
了解对方想法的条件之下
本文从项目管理的总体知识体系入手,着重分析了项目沟通管理的全过程。系
统地介绍了项目管理和沟通管理的基本概念,并对沟通管理知识进行了系统分析
对项目管理沟通技巧;项目团队沟通策略及如何提升项目沟通管理水平进行了分析
与研究。最后,通过实际案例,分析了黑河环境治理国际合作项目沟通管理障碍的
现状、产生原因及其影响,分析其面临沟通困境时所采取的沟通管理手段。并提出
改进项目沟通管理的具体措施和方法,运州多种沟通方式来加强解决措施的可操作
性
【关键词】国际项目沟通管理
【研究类型】应用研究