7S管理培训课 主讲:贺中庆 聊城市孩室宝家俱有限公司 日本工业成功的二大法宝 自然资源缺乏的日本，在二三十年时 间里，挤身世界经济强国靠的就是： ①5S ②QCC（品管圈） +PDCA中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容。 定位不同。 国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为7S是现场管理之基石,7S做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此将坚持7S管理作为重要的经营原则。 方法不同。 国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动（运动），似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人，提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业，把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。7S明确具体做法，什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等，简单有效，且融入到日常工作中。7S既是一种管理文化，同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作，使得每个人必须约束自己的行为，久而久之就能实实在在地提升人的品质。 哪些公司是世界级的公司您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？ 三流企业每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。 二流企业由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。 一流企业每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。 四个相关方的满意 投资者满意 企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。 客户满意 表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。 雇员满意 效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。 社会满意 8