旭辉集团股份有限公司 组织及流程优化管理咨询项目 组织管控成果介绍 流程概要知识研讨 深圳市赛普管理咨询有限公司旭辉项目组2008 · 2 · 目 录 一、管理咨询项目前一阶段进展回顾 二、组织基础知识及旭辉组织文件介绍 1、组织基本知识概要 2、旭辉组织推导过程 3、组织成果文件介绍 三、流程概要及流程文件编写方法 1、为什么要实行流程管理 2、流程管理知识概要 3、流程管理体系文件规划 4、如何编写流程图及流程文件 5、流程设计及实施的方法 · 3 · 在旭辉集团有关人员的通力支持和配合下，管理咨询项目取得了以下的进展 第一阶段： 内部管理诊断 第二阶段： 管控模式和组织设计 第三阶段： 流程体系建立及培训 计划中的工作 实际完成工作 内部访谈调研 组织诊断及初步管控优化报告 组织管理手册 授权管理手册 流程体系规划 流程体系文件初稿 内部访谈调研； 组织诊断及初步管控优化报告 组织管理手册 授权管理手册 流程体系规划 流程体系文件初稿编写 下一步主要工作 项目进展回顾 流程体系文件按部门沟通及完善 流程体系文件跨部门沟通及完善 · 4 · 目 录 一、管理咨询项目前一阶段进展回顾 二、组织基础知识及旭辉组织文件介绍 1、组织基本知识概要 2、旭辉组织推导过程 3、组织成果文件介绍 三、流程概要及流程文件编写方法 1、为什么要实行流程管理 2、流程管理知识概要 3、流程管理体系文件规划 4、如何编写流程图及流程文件 5、流程设计及实施的方法 · 5 · 管控模式应是一个以战略为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心，以流程和制度为支持以实现组织价值最大化的动态系统。 目标 计划 监控 考核 激励 流程 管理 控制 制度 管 控 模 式 企业 战略 组织 结构 组织定位 权责划分 组织设计 职能设置 岗位设置 什么是管控模式 管理 支持 管控模式的核心是什么